JB eSIM 遊日神器
日本在地公司 提供客戶留日期間的中文緊急支援服務
日本基地局最多的docomo行動網路
選擇JB eSIM的理由
免證件 免運費 免契約
以Email寄送開通用的啟用碼
【eSIM Activation URL】
可自行決定發行啟用碼的日期
可提早購買不用擔心變更行程
可使用個人熱點
iOS系統必須另外設定個人熱點的APN
Android系統在加入eSIM後要設定APN
設定APN後即可上網及使用個人熱點
可同時使用多張eSIM
不需要取出原來使用中的SIM卡
只需要切換行動數據的SIM標籤
在日本可免費接收台灣門號的簡訊
可線上查詢使用量
可線上查詢已使用的數據量及有效期限
購買的高速數據量用完後不斷線，降速到200kbps吃到飽LINE等文字訊息可發送
日本通信公司商品
日本通信公司的商品，不需打開漫遊
比其他國家的國際漫遊型eSIM快速穩定
比台灣電話公司的國際漫遊便宜
可加值 可延長
- 有效期限內可以加值或延長。
- 超過有限期限7日之內仍可加值延長，但剩餘的數據量會歸零，優點是可延用原來的eSIM或SIM卡。
- 沒有次數限制。
- 剩餘流量和新加值的流量沒有區別，無先後使用的區別。
- 延長日數計算方法是從有效期限過後的第2天為延長的第1天。
- 購買完後除了會收到電子收據的電子郵件，還會另行收到本公司從biz@jbrg.jp寄送的加值或延長生效的通知。
- 在未收到生效通知前，可以申請取消，但必須扣除信用卡公司手續費5%
- 到期日最後一天超過18點才申請延長時，請先洽客服取得確認後再上網購買，以免來不及作業。
- 超過第一次購買的有效期限後，線上查詢系統【eSIM Activation URL】將無法反映延長後的有效期限及已使用數據量，請利用【行動裝置的統計功能】。
- 所有的JBeSIM均可加值延長。JB SIM卡容量型(X-GB)可加值，計日型(6/8/16/31無限制)不可加值延長。
購買流程
📝購買指南
價格素示
日幣(含10%稅金)。因本公司為日本當地的通信公司，可在日本即時緊急支援客戶的需求。
付款方式
全球發行的信用卡/簽帳金融卡、線上即時一次刷卡付款。
匯率
由客戶的信用卡發行公司所制定的匯率為準。某些日本境外信用卡公司可能會收取國外交易手續費。
電子收據
付款成功後即會立即收到付有電子收據的Email，如未收到有可能是Email輸入錯誤，請儘速與本公司LINE線上客服@913athnc連絡。
Email驗證
登入會員後再購買的話，可以不用再輸入基本資料，也可以查詢購買記錄等。
如果不登入會員就直接購買的話，為防止客人Email輸入錯誤收不到開通信，必須進行Email驗證。
在輸入完Email後，會出現「Send Verify Email」，按下後會寄出驗證用的Email「JBMOBILE線上購物:Please activate yourt account」。
按下Email中的「click here」後，結帳畫面中會出現已驗證成功的訊息「🔔Your email is verified.」。
完成Email驗證後才能繼續結帳。
寄送方式
系統將以Email寄送加入eSIM的連結【eSIM Activation URL】、購買時請輸入能接收從biz@jbrg.jp寄送的Email。
出貨時間
通常會於當日發送、夜間購買時有可能會於第2天上班時間發送。如有緊急需求時、請於購買完後連絡LINE線上客服@913athnc、可提供緊急發送服務。
取消方式
在公司尚未寄出【eSIM Activation URL】時可以取消訂單、請透過LINE線上客服@913athnc，
輸入以下資料「申請取消退費➀訂單號碼②訂單姓名③訂單Email」、本公司會盡速處理取消及退款事宜。
如因客人的原因取消時，需扣除5%刷卡手續費。
※如果不能使用LINE時，請Email到biz@jbrg.jp。
📢如果購買錯誤又來不及取消時，只要尚未發行啟用碼，即可留到以後再使用。
連絡我們
中文線上客服
日本當地的公司 提供留日期間的緊急支援服務
常見問題
購買前注意事項
確認是否可使用eSIM?
▶ iOS裝置
撥打「*#06#」可顯示出「裝置資訊」的畫面
➔有出現「EID」，即可使用eSIM
➔如果只出現「IMEI」，請 購買實體SIM卡 >
※中港澳購買的iPhone大多無法使用eSIM
▶ Android裝置
Android因廠牌不同操作方式略有不同
※Galaxy A55的操作方法如下：
「設定」➔「關於手機」➔「狀態資訊」➔有出現「EID」，即可使用eSIM
※如果只出現「IMEI」，請 購買實體SIM卡 >
<faq001>
確認是否有SIM卡限制?
▶iPhone裝置
【設定】➔【一般】➔【關於本機】➔【電信業者鎖定】 ➔沒有SIM卡限制
▶ Android裝置
大部份都無法直接從手機操作來判斷，必須向簽約的電信公司洽詢。
通常在台灣購買的都沒有被鎖卡，在日本和美國等國家購買的比較有被電信公司鎖卡的問題。
<faq002>
1天大約需要多少GB?
<faq003>
1GB大約可以上網多久?
<faq004>
如何檢視自己的行動數據使用量？
【iPhone】
▶檢視已使用的行動數據量
「設定」➔「行動服務」➔
「目前期間」是現在使用中的行動數據標籤的已使用行動數據總量。
向下捲動可看到個別App的行動數據用量。
▶統計前請先「重置統計資料」
「設定」➔「行動服務」➔滑到最下方的「重置統計資料」，可將「目前期間」的行動數據量歸０。📢如果要檢視別張SIM的行動數據量，請先更換「行動數據」的SIM標籤。
【Android】
Android系統會因為廠牌及機型不同，畫面及操作方式均有不同。在此以Galaxy A55為例，說明如何檢視已使用的行動數據量。
▶檢視已使用的行動數據使用量
「設定」➔「連接」➔「數據使用量」
➔可檢視目前設定的帳單周期中已使用的行動數據總量
▶統計前請先設定帳單計費週期
「設定」➔「連接」➔「數據使用量」➔「帳單週期與數據警告」。利用「帳單計費週期」重新統計行動數據量。
<faq005>
我要購買多少GB才夠用呢？
▶請參考購買前注意事項中「1GB大約可以上網多久」「1天大約需要多少GB」「如何檢視自己的行動數據使用量」等常見問題來決定。
▶購買的高速數據量用完時，不會被切斷，只會降速到200kbps，可以正常傳送文字訊息。
▶可隨時透過本網站加購數據容量，假日或夜間請連絡客服，以便緊急處理。
<faq006>
實體SIM卡的速度比eSIM嗎？
電波強度主要是受到通信公司的網絡基礎設施影響。影響到電波強度的原因有下列幾點：
1.到基地局的距離
2.是否有障害物
3.有否有電波干擾
4.天線的性能
5.周波数帯
因為本公司的eSIM和SIM卡都是日本當地docomo電信公司的商品，使用相同的電波，所以本公司的eSIM和SIM卡的速度是相同的。
至於其他國際漫遊型的eSIM，有可能漫遊到比較小的電信公司，速度及通訊範圍就有明顯的差距了。
<faq007>
JB eSIM相關問題
可以在海外先發行「加入eSIM」的啟用碼(QR)嗎?
▶可以。只要在有網路的地方即可發行。因為發行需要約15分鐘的時間，如果擔心到了日本無法連上機場等地提供的免費網路，建議可以先在台灣發行開通用的QR。
📢【注意事項】發行完QR後，即使沒有使用，也會自動於第3天開始計算有效期限，所以請確定行程沒有變更後，再於出發前發行。萬一行程有變動，只要不發行，就可以留著以後使用。
※以日本時間為基準
<faq011>
可以在日本境外先加入eSIM嗎?
🅰️可以。
在日本境外加入eSIM時，不會完全啟用成功，畫面會停留在「啟用中…」，等到抵達日本後收到docomo的電波後即可馬上自動啟用成功。詳細說明請參考JB eSIM操作說明書。
<faq012>
為何不能在海外完全啟用成功eSIM?
🅰️因為本公司的eSIM是使用日本當地docomo行動網路，必須入境日本後才能收到電波，只要收到電波後，即可立即自動啟用成功。詳細說明請考JB eSIM使用說明書。
【注意】目前市面流通的大多是世界各國電信公司在台灣販賣的國際漫遊型eSIM，所以才可以在出國前先設定完成，在日本境外時要關閉漫遊，到日本後則需要開啟國際漫遊。本公司因為是日本當地的產品，所以不需要開啟漫遊功能。
<faq013>
用手機發行完QR後無法掃描自己手機裡的QR該怎麼辦?
🅰️【設定】➡【行動服務】➡【加入eSIM】➡【使用行動條碼】➡ 掃描QR
➀請將QR截圖，傳送到別台裝置中，以供自己的手機掃描用。
②請將QR列印出來，以備自己的手機掃描用。
③請點選【手動輸入詳細資訊】、COPY【eSIM Activation URL】裡的【SM-DP+位址】及【啟用碼】，詳細操作方法請參考JB eSIM操作說書。
<faq014>
什麼時候會開始計算eSIM的有效期限？
➀購買完並收到開通用的【eSIM Activation URL】後，不會開始計算有效期限，可以先打開URL連結查看內容。
②按下發行鍵，發行完啟用eSIM的QR後，如果一直都沒有安裝使用，會在第3天開始計算有效期限。
③如果在日本境外執行加入eSIM到手機後，不會馬上開始計算有效期限。等抵達日本接收到日本電波後才會開始計算有效期限。但是如果從發行QR後到第3天都還沒有抵達日本時，即使人在國外也會自動開始計算有効期限。
<faq015>
如何查詢eSIM已使用的數據量及有效期限？
🅰️購買後從biz@jbrg.jp發送給客戶的【eSIM Activation URL】，除了能發行開通用的QR之外，亦可線上查詢已使用的數據量及有効期限等資訊。
<faq016>
如何刪除已使用完的eSIM呢？
🅰️如果不小心刪除掉正在使用的eSIM，將無法再重新加入，請務必小心執行刪除的操作，即使不刪除也不會有什麼影響。
■ iPhone
➀ 刪除日本的eSIM
【設定】➡【行動服務】➡【選擇日本的eSIM標籤】➡【刪除eSIM】
②開啟原來使用的SIM
【設定】➡【行動服務】➡【選擇原來的SIM標籤】➡將【開啟此號碼】打開
■ Android
Android因廠牌不同，操作方法略有不同。
※Samsung
【設定】➡【連接】➡【SIM卡管理工具】➡選擇要刪除的eSIM➡刪除
※Oppo
【設定】➡【行動網路】➡【eSIM】➡選擇要刪除的eSIM➡刪除
<faq017>
可以延長eSIM的有效期限或追加高速數據量嗎?
🅰️所有的eSIM均可以延長使用期限或追加高速數據量。請參考以下詳細說明。
- 有效期限內可以加值或延長。
- 超過有限期限7日之內仍可加值延長，但剩餘的數據量會歸零，優點是可延用原來的eSIM或SIM卡。
- 沒有次數限制。
- 剩餘流量和新加值的流量沒有區別，無先後使用的區別。
- 延長日數計算方法是從有效期限過後的第2天為延長的第1天。
- 購買完後除了會收到電子收據的電子郵件，還會另行收到本公司從biz@jbrg.jp寄送的加值或延長生效的通知。
- 在未收到生效通知前，可以申請取消，但必須扣除信用卡公司手續費5%
- 到期日最後一天超過18點才申請延長時，請先洽客服取得確認後再上網購買，以免來不及作業。
- 超過第一次購買的有效期限後，線上查詢系統【eSIM Activation URL】將無法反映延長後的有效期限及已使用數據量，請利用【行動裝置的統計功能】。
- 所有的JBeSIM均可加值延長。JB SIM卡容量型(X-GB)可加值，計日型(6/8/16/31無限制)不可加值延長。
<faq018>
操作說明書
發行eSIM啟用碼QR說明書
加入eSIM說明書
日本境外加入eSIM影片_iOS版docomo系統維修時間
固定維修時間(日本時間)
每週二 22:00 ～ 每週三 9:00
■eSIM
維修期間內無法「發行eSIM啟用碼QR」，如果已經按下發行鍵，會停留在「等待中」，可先離開畫面，之後再點選連結進去查看發行結果即可。已發行完成的eSIM啟用碼，即使在維修期間內也可執行「加入eSIM」並開始使用。
■SIM卡
維修時間內將實體SIM卡插入到手機等裝置中會沒有反應，但請不用擔心，等系統維修完成後即會依序自動開通成功。已經開始使用中的SIM卡不會受到影響。
■語音卡
客人收到SIM卡時，已是開通好的狀態，所以不會受到系統維修的影響。
臨時維修時間(日本時間)
① 2025/5/7 22:00～5/8 09:00
■暫停的功能
- 無法進行實體SIM的新開通
- 無法發行eSIM的啟用碼
■注意事項
- 維護期間內申請開通的實體SIM卡將於維修結束後依序開通。已經開始使用中的SIM卡不會受到影響。
- 維護期間內申請發行的eSIM啟用碼將於維修結束後依序發行。
- 已發行完成的eSIM啟用碼，即使在維護期間內仍可安裝使用。
※造成不便深感抱歉，敬請見諒！