JB Voice eSIM - J･Bridge

商品特色｜資費表｜購買流程｜連絡我們｜常見問題｜使用說明書｜

有日本門號的 eSIM

通話⭕ 收簡訊⭕ 上網⭕ 國際電話❌ 證件審查✔

申請學校/資格考試

申請銀行帳戶/匯款

緊急連絡等

預約餐廳/入場券

預約計程車/電車

預約演唱會

※無法指定電話號碼

可用護照線上申請

日本總務省為防止詐欺，制定了《携帯電話不正利用防止法》，規定有日本門號的商品必須執行本人確認並禁止非法轉讓。詳見👉總務省官網
<沒有在留卡時>
　可用護照線上申請，但需要填寫本國地址及本國連絡電話。
<持有在留卡時>
　需要到區公所去登記居留住址。

Email開通QR

請先確認行動裝置是否可以使用eSIM

申請

可延長期限

可延長原方案的期限，以月為單位

延長

資費表

◆ 預付費用

➀月費：按「月」計費，簽約月份及解約月份均收取一整個月份的費用

方案	計時通話方案
每月上網數據量	５０GB
月費 (含稅10%)	￥3,900 （￥4,290）

②事務手續費￥3,500（税込み￥3,850）

◆ 追加請求費用(未稅)

📝追加請求費用將於使用月份的下下個月25日左右，透過Email寄送付款連結，逾期未繳將被暫停使用。

➀日本國內通話費：￥30/30秒

②其他使用者付費：查號台104/電報費 115/報時台117/天氣預報 177/災害用傳話撥號171/語音信箱1417…等/傳送電話/快速撥號(#××××)…等

③從行動電話撥打Navi Dial 0570的通話費：￥10/20秒。前5分鐘免費方案不適用於0570的通話費。

④日本國內簡訊SMS：接收免費

◆ 免付費電話

➀免付費電話：0120/0800
②免費緊急通報：110警視庁/118海上保安庁/119消防庁

購買流程

Step1
上傳證件

護照或在留卡均可
使用護照時需填寫本國地址

Step2
線上購買

先支付初期費用及月費
通話費等會另寄帳單

Step3
Email開通QR

以Email寄送開通用的QR
※請確認可以使用eSIM

Step4
設定

線上支援中文開通設定服務請加入LINE官方帳號

線上商店

證件上傳

連絡我們

中文線上客服

日本當地的公司提供留日期間的緊急支援服務
📩Email biz@jbrg.jp

JB系列

預付式 JB Data eSIM｜JB Data SIM｜JB Voice eSIM｜JB Voice SIM

加入好友｜聊天

LINE ID：@913athnc

常見問題

購買前注意事項｜線上購物｜開通設定｜節省行動數據的方法｜常用手機使用說明書

購買前注意事項

確認是否可使用eSIM?

【 iOS裝置】

撥打「*#06#」可顯示出「裝置資訊」的畫面
➔有出現「EID」，即可使用eSIM
➔如果只出現「IMEI」，請 🌐購買實體SIM卡
※中港澳購買的iPhone大多無法使用eSIM

【 Android裝置】

Android因廠牌不同操作方式略有不同
※Galaxy A55的操作方法如下：
「設定」➔「關於手機」➔「狀態資訊」➔有出現「EID」，即可使用eSIM
※如果只出現「IMEI」，請 🌐購買實體SIM卡

確認是否有SIM卡限制?

【 iOS裝置】

【設定】➔【一般】➔【關於本機】➔【電信業者鎖定】 ➔沒有SIM卡限制

【 Android裝置】

大部份都無法直接從手機操作來判斷，必須向簽約的電信公司洽詢。
通常在台灣購買的都沒有被鎖卡，在日本和美國等國家購買的比較有被電信公司鎖卡的問題。

1天大約需要多少GB?

1GB大約可以上網多久?

如何檢視自己的行動數據使用量？

【 iOS裝置】

檢視已使用的行動數據量
「設定」➔「行動服務」➔「目前期間」是現在使用中的行動數據標籤的已使用行動數據總量。
向下捲動可看到個別App的行動數據用量。

統計前請先「重置統計資料」
「設定」➔「行動服務」➔滑到最下方的「重置統計資料」，可將「目前期間」的行動數據量歸０。📢如果要檢視別張SIM的行動數據量，請先更換「行動數據」的SIM標籤。

【 Android裝置】

Android系統會因為廠牌及機型不同，畫面及操作方式均有不同。在此以Galaxy A55為例，說明如何檢視已使用的行動數據量。

檢視已使用的行動數據使用量
「設定」➔「連接」➔「數據使用量」
➔可檢視目前設定的帳單周期中已使用的行動數據總量

統計前請先設定帳單計費週期
「設定」➔「連接」➔「數據使用量」➔「帳單週期與數據警告」。利用「帳單計費週期」重新統計行動數據量。

我要購買多少GB才夠用呢？

請參考常見問題的購買前注意事項中「1天大約需要多少GB」「1GB大約可以上網多久」「如何檢視自己的行動數據使用量」。
購買的高速數據量用完時，不會被切斷，只會降速到200kbps，可以正常傳送文字訊息。
也可隨時加購數據容量，假日或夜間請連絡客服，以便緊急處理。

實體SIM卡的速度比eSIM嗎？

電波強度主要是受到通信公司的網絡基礎設施影響。影響到電波強度的原因有下列幾點：
1.到基地局的距離
2.是否有障害物
3.有否有電波干擾
4.天線的性能
5.周波数帯
因為本公司的eSIM和SIM卡都是日本當地docomo電信公司的商品，使用相同的電波，所以本公司的eSIM和SIM卡的速度是相同的。
至於其他國際漫遊型的eSIM，有可能漫遊到比較小的電信公司，速度及通訊範圍就有明顯的差距了。

線上購物

請問商品價格只有日幣嗎?

🅰️因為本公司是日本在地的電話公司，所以商品價格均為日幣。
用日本以外的國家發行的信用卡(Credit)或金融簽帳卡(Debit)支付時，根據發卡公司的規定有些會產生國外交易手續費，詳情請自行詢問發卡公司。

請問可以用金融簽帳卡(Debit)支付嗎？

🅰️可以用金融簽帳卡(Debit)支付。
用日本以外的國家發行的信用卡(Credit)或簽帳金融卡(Debit)支付時，根據發卡公司的規定有些會產生國外交易手續費，詳情請自行詢問發卡公司。

請問可以變更訂單內容嗎？

🅰️很抱歉無法直接變更訂單的內容。請透過LINE官方帳號連絡本公司，由本公司代為變更內容。

請問可以取消訂單並退費嗎？

🅰️JB eSIM & JB SIM卡
在本公司尚未寄開通用的【eSIM Activation URL】，或尚未郵寄出實體SIM卡時，可以取消退費。
欲取消時，請透過LINE官方帳號(@913athnc)連絡本公司，輸入「申請取消退費」，並輸入購買時的①訂單號碼②訂購人姓名③訂購人電子郵箱。本公司會盡速處理取消退費事宜。
如果不能使用LINE時,請透過電子郵件(info@jbrg.jp)連絡本公司。
📢如果是因為客戶的原因申請取消時，必須扣除信用卡公司5%手續費。如果是本公司的原因必須取消時，會全額退費。
🅰️JB語音卡
因為購買完後會申請出日本的電話號碼，所以無法取消退費，如有特殊原因，請透過LINE官方帳號洽詢。

遇到台風等造成班機被延誤或取消時該怎麼辦呢？

🅰️JB eSIM
因本公司的產品是由客戶自行決定發行QR的時間，所以請務必出發前先確認班機沒有被取消或延誤時再執行「發行」的作業。只要沒有執行發行作業，都可以留到以後再使用。如果不小心刪除掉開通用的【eSIM Activation URL】，可透過LINE官方帳號申請重新寄送。

🅰️JB SIM卡
只要沒有插入手機或平板等裝置中接收到日本的docomo電波，都不會被開通，可以留到以後再使用。

🅰️語音卡
如果在國外已經預約申請出電話號碼即無法取消或退費。如果已取消日本行程，請透過LINE官方網站洽詢。

開通設定

日本機場的免費Wi-Fi服務？

🅰️剛到日本機場，如果沒有立即開通成功時，請利用機場的Wi-Fi連絡本公司客服。詳細規格請參閱各機場官網
【新千歳空港】：https://www.new-chitose-airport.jp/ja/service/internet_fax_copy/lan/
【函館空港】：https://www.airport.ne.jp/facility/wifi/
【仙台空港】：https://www.sendai-airport.co.jp/service/wifi.html
【成田國際空港】https://www.narita-airport.jp/jp/service/svc_33_wire
【羽田空港】https://tokyo-haneda.com/service/facilities/wireless_lan.html
【中部国際空港】：https://www.centrair.jp/service/wireless-lan.html
【関西国際空港】：https://www.kansai-airport.or.jp/service/internet/06.html
【福岡空港】：https://www.fukuoka-airport.jp/service/wifi01.html
【阿蘇くまもと空港】：https://www.kumamoto-airport.co.jp/facilities/kumamoto-free-wi-fi/
【那覇空港】：https://www.naha-airport.co.jp/service/wifi/wifi-spot/

如果中途離開日本，再回到日本時還可以使用嗎？

🅰️只要在有效期限內都可以使用。回到日本時，只要將行動數據切換成日本的SIM即可。

如何避免用到原來使用的SIM的國際漫遊？

🅰️只要將行動數據選擇成日本的SIM，並將數據自動切換功能關掉，基本上就不會使用到原來的SIM，而且可以接收到簡訊。接收台灣的簡訊是免費，其他國家請自行洽詢簽約的電話公司。
如果不需要接收簡訊或擔心會產生漫遊費用時，可以參考下列方法將原來使用的SIM暫時關掉，等回國後再重新開啟。

【iOS裝置】
「設定」➡「行動服務」➡「選擇原來使用的SIM的標籤」➡將「開啟此號碼」的功能關掉。

【Android裝置】
因廠牌不同操作方法會略有不同。
※Samsung
「設定」➡「連接」➡「SIM卡管理工具」➡「選擇原來使用的SIM的標籤」➡ OFF。

在日本也可以免費收到台灣的簡訊嗎？

🅰️可以。如果是台灣的電話公司(中華電信/台灣大哥大都有在日本實測過)，即使沒有開啟台灣電話公司的國際漫遊服務，只要台灣的SIM是在開啟狀態下，都可以免費收到驗證碼等簡訊。
台灣電話公司基本上沒有自行另外申請國際漫遊，是不能使用的，所以不用擔心。

以Android系統的雙卡舉例說明，將SIM設定開啟的方法。
如果是可以使用雙卡的行動裝置，原來使用的SIM卡(本例中設定為SIM1)可以不用取出，將本公司的JB SIM卡(本例中設定為SIM2)放進另一個空的托盤中，可以一起使用。
※SIM1和SIM2都設為「開啟」狀態。
※將通話及訊息保留為原來的「SIM1」。
※到日本後再將行動數據更改為「SIM2」，專供上網用即可。
※原來使用eSIM時，也可同時使用本SIM卡，設定原理一樣。
※Android系統因廠牌不同，操作方式均略有不同，下圖僅供參考用，詳細設定方法請參考各廠牌使用說明書。

如何節省行動數據用量？

iPhone節省行動數據的設定方法

◆關閉使用行動數據來進行背景App重新整理
「設定」 → 「一般」 → 「背景 App 重新整理」
因為大多數的App都不太需要即時更新，建議可以設定成「Wi-Fi」項目，就不會用到行動數據。

◆關閉「Wi-Fi輔助」
「設定」 → 「行動服務」 → 關閉「Wi-Fi輔助」。當Wi-Fi連線狀態不佳時，系統就不會自動使用行動數據。

◆關閉使用行動數據進行iCloud備份
「設定」 → 「行動服務」 → 「iCloud備份」，關閉後就不會使用行動數據來自動備份到iCloud.

Youtube節省行動數據的設定方法

◆啟用「數據節省模式」
　點選YouTube頭像的個人中心 → 「設定」 → 「影片畫質偏好設定」 → 「使用行動網路時」 → 「數據節省模式」

◆調整「影片品質偏好設定」
　至 App → 個人頁面 → 設定 → 視訊品質偏好，將「行動網路」設定為 Data Saver（如 480p 或以下）

◆關閉「自動播放」下一個影片
　點選YouTube頭像的「個人中心」→「設定」 → 「撥放」 → 將「自動播放下一部影片」關閉。
　※避免睡著或忘記關掉時不停的自動撥放

◆限制瀏覽動態消息時預載影片
　點選YouTube頭像的「個人中心」→「設定」 → 「撥放」 → 將「在動態消息中播放影片」關閉，或選擇「僅透過Wi-Fi」。

◆關閉使用行動數據的權限
　iphone：「設定」 → 「行動數據」 → 「Youtube」 → 關閉
　Android：「設定」 → 「應用程式」 → 「Youtube」 →「行動數據」 → 將「允許背景數據使用」關閉

Facebook節省行動數據的設定方法

◆停止影片在 Facebook 動態消息上自動播放
https://www.facebook.com/help/1406493312950827/?helpref=uf_share

◆調整想看到的相片數量，來控制 Facebook 使用的數據用量及載入速度。
https://www.facebook.com/help/mobile-basic/656932384361200/

Instagram節省行動數據的設定方法

在預設情況下，Instagram 會預先載入影片，以便盡可能加快影片開始播放的速度。如果想減少 Instagram 應用程式使用的行動數據用量，可選擇不要讓 Instagram 透過行動網路連線預先載入影片。
◆iPhone設定方法
https://www.facebook.com/help/instagram/379494505495970?cms_platform=iphone-app&helpref=platform_switcher&locale=zh_HK

◆Android設定方法
https://www.facebook.com/help/instagram/379494505495970?cms_platform=android-app&helpref=platform_switcher&locale=zh_H K