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購買前注意事項｜docomo行動網路｜JB eSIM｜JB SIM卡｜JB語音卡｜線上購物｜開通設定｜個人熱點｜節省行動數據的方法｜常用手機使用說明書

購買前注意事項

確認是否可使用eSIM?

【 iOS裝置】

撥打「*#06#」可顯示出「裝置資訊」的畫面
➔有出現「EID」，即可使用eSIM
➔如果只出現「IMEI」，請 🌐購買實體SIM卡
※中港澳購買的iPhone大多無法使用eSIM

【 Android裝置】

Android因廠牌不同操作方式略有不同
※Galaxy A55的操作方法如下：
「設定」➔「關於手機」➔「狀態資訊」➔有出現「EID」，即可使用eSIM
※如果只出現「IMEI」，請 🌐購買實體SIM卡

確認是否有SIM卡限制?

【 iOS裝置】

【設定】➔【一般】➔【關於本機】➔【電信業者鎖定】 ➔沒有SIM卡限制

【 Android裝置】

大部份都無法直接從手機操作來判斷，必須向簽約的電信公司洽詢。
通常在台灣購買的都沒有被鎖卡，在日本和美國等國家購買的比較有被電信公司鎖卡的問題。

1天大約需要多少GB?

1GB大約可以上網多久?

如何檢視自己的行動數據使用量？

【 iOS裝置】

檢視已使用的行動數據量
「設定」➔「行動服務」➔「目前期間」是現在使用中的行動數據標籤的已使用行動數據總量。
向下捲動可看到個別App的行動數據用量。

統計前請先「重置統計資料」
「設定」➔「行動服務」➔滑到最下方的「重置統計資料」，可將「目前期間」的行動數據量歸０。📢如果要檢視別張SIM的行動數據量，請先更換「行動數據」的SIM標籤。

【 Android裝置】

Android系統會因為廠牌及機型不同，畫面及操作方式均有不同。在此以Galaxy A55為例，說明如何檢視已使用的行動數據量。

檢視已使用的行動數據使用量
「設定」➔「連接」➔「數據使用量」
➔可檢視目前設定的帳單周期中已使用的行動數據總量

統計前請先設定帳單計費週期
「設定」➔「連接」➔「數據使用量」➔「帳單週期與數據警告」。利用「帳單計費週期」重新統計行動數據量。

我要購買多少GB才夠用呢？

請參考常見問題的購買前注意事項中「1天大約需要多少GB」「1GB大約可以上網多久」「如何檢視自己的行動數據使用量」。
購買的高速數據量用完時，不會被切斷，只會降速到200kbps，可以正常傳送文字訊息。
也可隨時加購數據容量，假日或夜間請連絡客服，以便緊急處理。

實體SIM卡的速度比eSIM嗎？

電波強度主要是受到通信公司的網絡基礎設施影響。影響到電波強度的原因有下列幾點：
1.到基地局的距離
2.是否有障害物
3.有否有電波干擾
4.天線的性能
5.周波数帯
因為本公司的eSIM和SIM卡都是日本當地docomo電信公司的商品，使用相同的電波，所以本公司的eSIM和SIM卡的速度是相同的。
至於其他國際漫遊型的eSIM，有可能漫遊到比較小的電信公司，速度及通訊範圍就有明顯的差距了。

docomo行動網路

docomo公司的系統維修時間?

固定維修時間(日本時間)
每週二 22:00 ～每週三 9:00

■eSIM

維修期間內無法「發行eSIM啟用碼QR」，如果已經按下發行鍵，會停留在「等待中」，可先離開畫面，之後再點選連結進去查看發行結果即可。已發行完成的eSIM啟用碼，即使在維修期間內也可執行「加入eSIM」並開始使用。

■SIM卡

維修時間內將實體SIM卡插入到手機等裝置中會沒有反應，但請不用擔心，等系統維修完成後即會依序自動開通成功。已經開始使用中的SIM卡不會受到影響。

■語音卡

客人收到SIM卡時，已是開通好的狀態，所以不會受到系統維修的影響。

臨時維修時間(日本時間)
① 2025/9/24 22:00～9/25 09:00

■暫停的功能

無法進行實體SIM的新開通
無法發行eSIM的啟用碼

■注意事項

維護期間內申請開通的實體SIM卡將於維修結束後依序開通。已經開始使用中的SIM卡不會受到影響。
維護期間內申請發行的eSIM啟用碼將於維修結束後依序發行。
已發行完成的eSIM啟用碼，即使在維護期間內仍可安裝使用。

※造成不便深感抱歉，敬請見諒！

為什麼預付卡要選擇docomo的商品比較好呢？

🅰️因為預付卡是使用MVNO 4G/LTE行動網路，在日本以docomo公司的基地局數最多，涵蓋範圍最廣較廣，請參考下列比較表。
當您到日本大都市以外的地區時，會有很明顯的差異。

如何確認要使用的地區是否有訊號呢？

🅰️本公司是使用日本最大的移動通訊公司docomo4G／LTE的服務，涵蓋範圍最廣。
可利用下列網站輸入地址查詢服務範圍:
📶NTT docomo 行動網路服務區域查詢

為何在docomo服務區域內卻收不太到訊號呢？

【原因1】即使在服務區域內，也可能因為有障礙物或電波干擾等原因造成收訊不良，請稍微移動一下所在地後再重新測試看看。

【原因2】如果同時使用多張SIM卡或eSIM，全部設定為開啟狀態，並且設定為自動切換行動數據時，有可能會自動跳到別張收訊不好的SIM，造成無法使用。建議您將行動數據指定為本公司的SIM後，將自動切換的功能關掉。如果想使用別張SIM時，手動將行動數據切換成別張SIM。

iPhone為何不能顯示出訊號格呢？

🅰️iOS17更新後，有時會出現無法顯示電波強度的訊號格的問題，但是不會影響到收訊。此時可試看看下列幾種方法：
1. 重啟iPhone
2. 打開和關閉飛航模式
3. 重開行動數據
4. 檢查軟體更新

JB eSIM

可以在海外先發行「加入eSIM」的啟用碼(QR)嗎?

🅰️可以。只要在有網路的地方即可發行。因為發行需要約15分鐘的時間，如果擔心到了日本無法連上機場等地提供的免費網路，建議可以先在台灣發行開通用的QR。詳細說明請參考「JB eSIM操作說明書」

【注意事項】
發行完QR後，即使沒有使用，也會自動於第3天開始計算有效期限，所以請確定行程沒有變更後，再於出發前發行。萬一行程有變動，只要不發行，就可以留著以後使用。※以日本時間為基準

可以在日本境外先加入eSIM嗎?

🅰️可以。
在日本境外加入eSIM時，不會完全啟用成功，畫面會停留在「啟用中…」，等到抵達日本後收到docomo的電波後即可馬上自動啟用成功。詳細說明請參考「JB eSIM操作說明書」。

為何不能在海外完全啟用成功eSIM?

🅰️因為本公司的eSIM是使用日本當地docomo行動網路，必須入境日本後才能收到電波，只要收到電波後，即可立即自動啟用成功。詳細說明請考「JB eSIM操作說明書」。

【注意】目前市面流通的大多是世界各國電信公司在台灣販賣的國際漫遊型eSIM，所以才可以在出國前先設定完成，在日本境外時要關閉漫遊，到日本後則需要開啟國際漫遊。本公司因為是日本當地的產品，所以不需要開啟漫遊功能。

用手機發行完QR後無法掃描自己手機裡的QR該怎麼辦?

🅰️【設定】➔【行動服務】➔【加入eSIM】➔【使用行動條碼】➔ 掃描QR
➀請將QR截圖，傳送到別台裝置中，以供自己的手機掃描用。
②請將QR列印出來，以備自己的手機掃描用。
③請點選【手動輸入詳細資訊】、COPY【eSIM Activation URL】裡的【SM-DP+位址】及【啟用碼】，詳細操作方法請參考「JB eSIM操作說明書」。

我的iPhone為什麼不能掃描QR?

🅰️ iPhone
【設定】➡【相機】➡【掃描行動條碼】➡ON

什麼時候會開始計算eSIM的有效期限？

➀購買完並收到開通用的【eSIM Activation URL】後，不會開始計算有效期限，可以先打開URL連結查看內容。

②按下發行鍵，發行完啟用eSIM的QR後，如果一直都沒有安裝使用，會在第3天開始計算有效期限。

③如果在日本境外執行加入eSIM到手機後，不會馬上開始計算有效期限。等抵達日本接收到日本電波後才會開始計算有效期限。但是如果從發行QR後到第3天都還沒有抵達日本時，即使人在國外也會自動開始計算有効期限。

如何查詢eSIM已使用的數據量及有效期限？

🅰️購買後從biz@jbrg.jp發送給客戶的【eSIM Activation URL】，除了能發行開通用的QR之外，亦可線上查詢已使用的數據量及有効期限等資訊。

購買的高速數據量用完後就不能上網了嗎？

🅰️在有效期限內不會被切斷，只會被降速到200kbps無限上網，可以正常傳送LINE等文字訊息。
如有需要可以加值高速數據量，請參考「eSIM/SIM加值/延長商品」

可以延長eSIM的有效期限或追加高速數據量嗎?

🅰️所有的eSIM均可以延長使用期限或追加高速數據量，請參考以下詳細說明。

有效期限內可以加值或延長。
剩餘流量和新加值的流量沒有區別，無先後使用的區別。
沒有次數限制。
超過有限期限7日之內仍可加值延長，但剩餘的數據量會歸零，優點是可延用原來的eSIM或SIM卡。
延長日數計算方法是從有效期限過後的第2天為延長的第1天。
購買完後除了會收到電子收據的電子郵件，還會另行收到本公司從biz@jbrg.jp寄送的加值或延長生效的通知。
在未收到生效通知前，可以申請取消，但必須扣除信用卡公司手續費5%
到期日最後一天超過18點才申請延長時，請先洽客服取得確認後再上網購買，以免來不及作業。
超過第一次購買的有效期限後，線上查詢系統【eSIM Activation URL】將無法反映延長後的有效期限及已使用數據量，請利用【行動裝置的統計功能】。
所有的JBeSIM均可加值延長。JB SIM卡容量型(X-GB)可加值，計日型(6/8/16/31無限制)不可加值延長。

加值延長

如何刪除已使用完的eSIM呢？

🅰️如果不小心刪除掉正在使用的eSIM，將無法再重新加入，請務必小心執行刪除的操作，即使不刪除也不會有什麼影響。

【 iOS裝置】
➀ 刪除日本的eSIM
【設定】➔【行動服務】➔【選擇日本的eSIM標籤】➔【刪除eSIM】
②開啟原來使用的SIM
【設定】➔【行動服務】➔【選擇原來的SIM標籤】➔將【開啟此號碼】打開

【 Android裝置】
Android因廠牌不同，操作方法略有不同。
※Samsung
【設定】➔【連接】➔【SIM卡管理工具】➔選擇要刪除的eSIM➔刪除
※Oppo
【設定】➔【行動網路】➔【eSIM】➔選擇要刪除的eSIM➔刪除

JB SIM卡

SIM卡有那些尺寸呢？

🅰️三合一SIM卡（nano、micro、standard）。
IC晶片周圍有nano、micro和standard尺寸的切口，用手指將所需尺寸從背面推取出IC 晶片。
拆取 IC 晶片時請務必小心，以免 IC 晶片毁損。

購買後多久會收到SIM卡呢？

🅰️原則上會於購買日當天或第二天立即寄出。
【台灣地區】以郵局的掛號寄出，請參考郵局官網。※會參考購買者的預定開始使用日期，來不及時會改用限時掛號寄出。
【日本地區】以宅急便寄出，請參考黑猫宅急便官網。

什麼時候開始計算SIM卡的有效期限呢？

🅰️在日本境內，將SIM卡插入到手機等裝置後，即會收到日本docomo的電波，不論是否有開始使用數據量，也會自動開始計算有効期限。

如何查看SIM卡已使用的行動數據量？

🅰️因為實體SIM卡沒有提供線上即時查詢數據用量的服務，所以要使用手機或平板等裝置的統計功能。
請參考常見問題中的「如何檢視自己的行動數據使用量」

可以延長SIM卡的有效期限或追加容量嗎？

🅰️定量型的SIM卡可以延長有效期限或追加高速數據量。6/8/16/31天的無限制SIM卡無法延長或加值。請參考以下詳細說明。

有效期限內可以加值或延長。
剩餘流量和新加值的流量沒有區別，無先後使用的區別。
沒有次數限制。
超過有限期限7日之內仍可加值延長，但剩餘的數據量會歸零，優點是可延用原來的eSIM或SIM卡。
延長日數計算方法是從有效期限過後的第2天為延長的第1天。
購買完後除了會收到電子收據的電子郵件，還會另行收到本公司從biz@jbrg.jp寄送的加值或延長生效的通知。
在未收到生效通知前，可以申請取消，但必須扣除信用卡公司手續費5%
到期日最後一天超過18點才申請延長時，請先洽客服取得確認後再上網購買，以免來不及作業。
超過第一次購買的有效期限後，線上查詢系統【eSIM Activation URL】將無法反映延長後的有效期限及已使用數據量，請利用【行動裝置的統計功能】。
所有的JBeSIM均可加值延長。JB SIM卡容量型(X-GB)可加值，計日型(6/8/16/31無限制)不可加值延長。

加值・延長

可以在日本境外先將SIM卡插入到手機裡嗎？

🅰️可以。
因為本公司的SIM卡是日本電信公司的產品，並非國際漫遊型產品，所以即使在日本境外插入到手機裡，因為接收不到日本docomo電波，所以不會被啟用。
為避免出國時忘記帶取卡針，或是在外面不小心將SIM卡遺失，建議可以提早將SIM卡插入到手機裡，以雙卡匣的手機來說，通常目前正在使用的應該是插在SIM1卡匣裡，那可以把日本的SIM卡先插入到SIM2卡匣裡備用。
※SIM卡會顯示「沒有服務」「未知號碼」

JB Voice SIM商品篇

1-1-1申請需要準備的資料

🅰️申請時您只需要準備以下資料即可：

📘 護照：需完成線上 eKYC 驗證並通過
🏠 護照國家的地址證明：作為輔助資料上傳

1-1-2機型

🅰️【📢客人回報】每天更新中

📱【機型支援注意事項】

日本與台灣目前已停止 3G 服務，通話需使用 VoLTE 功能。
⚠️部分手機可能無法正常通話。

🚫 不建議購買機型
【iPhone】
・iPhone 16e
・iPhone 17e

【Android】
・台版三星
・Sony Xperia XZ2 Premium

⚠️可能出現：
・可收簡訊但無法通話
・完全無法使用
・僅顯示緊急電話
・電話／簡訊功能無法使用

⭕ 部分客人回報：到日本後可恢復正常使用。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

✅ 支援機型
【iPhone】
SE2、SE3、8、X、XS、XR
11、12 Pro
13、13 Pro Max
14、14 Pro
15
16 Pro Max
17 Pro Max

【iPad】
・iPad Pro 11

【Android】
・Google Pixel 系列
・Redmi Note 12 Pro 5G
・OPPO Reno 14 Pro 5G
・VIVO V29／V40／Y55
・G-PLUS
・SONY Xperia 1 III／1 V／5 II

※ Android 因版本差異，實際使用情況可能不同。

━━━━━━━━━━

📢 已購買客人：若無法使用，可依《初期契約解除制度》申請解約：https://jbrg.jp/zh/act-zh/](https://jbrg.jp/zh/act-zh/

1-2申請流程

🅰️完成選購商品後，系統會先寄送以下三封通知信件 📩

1️⃣ 護照驗證
2️⃣ 海外漫遊注意事項
3️⃣ 住址證明

請依信件指示完成相關操作即可，如有疑問歡迎隨時詢問

1-3支付EMS費用的時間

🅰️ 當確認商品可以出貨後，我們才會寄送 EMS 費用支付連結 📩
💡 以 1GB 1210 日元的商品為例：通常會在「營業日的隔天」安排出貨 🚚

1-4地址證明文件

🅰️依據日本總務省規定，凡申請含日本電話號碼之服務，必須寄送至契約者本人可確認之居住地址。
因此，申請時需提供「可確認現住地址」的證明文件。

📌【請提供以下任一文件】
※文件需為本人名義，且清楚記載姓名、現住地址

🏠 日本境內可用文件：
・本人名義之飯店訂房確認單
・在留卡

🌏 日本/海外共通可用文件：
・駕駛執照
・戶籍謄本
・公共費用帳單（電費／瓦斯費／水費）
・信用卡帳單
・銀行交易明細
・稅務相關文件
・政府機關發行文件

如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫 😊

1-5檢視自己的行動數據使用量

🅰️ 您可以透過以下連結查看詳細說明：
🔗 https://jbrg.jp/zh/support-zh/#faq005
依照頁面指示操作，即可輕鬆查詢您的數據使用量 📊
如有任何問題，歡迎隨時詢問!

1-6在日本也能免費接台灣電話與簡訊嗎？

🅰️可以的✅ 只要符合以下條件：

手機已連接 Wi-Fi
已開啟「Wi-Fi 通話」功能
使用支援的手機（iPhone / Android）
SIM 卡仍為有效狀態（未停用）

💰 收費方式（重點）
Wi-Fi 通話會「視同在台灣使用」：

📞 撥打電話

打台灣號碼 → 收國內通話費
打台灣手機 → 收國內費率
打國外（例如日本） → 收國際電話費
👉 不會算國際漫遊費用

📲 接聽電話

接台灣來電 → 免費（就像在台灣一樣）

🌟 使用優點

Wi-Fi 穩定時，通話品質良好
不用開國際漫遊也能通話
費用比漫遊便宜

1-7JB語音卡有哪幾種尺寸？

🅰️JB語音卡為「三合一 SIM 卡」
一張卡同時支援以下三種尺寸：Nano SIM、Micro SIM、Standard SIM（一般卡）

🔧 使用方式
SIM 卡上已設計好切割線，
只需要用手指從背面輕輕推出，就可以取出您需要的尺寸。

⚠️ 小提醒
拆取 IC 晶片時請務必小心操作，避免用力過度造成晶片損壞喔！

1-8語音SIM可以選擇電話號碼嗎？

❌ 無法自行選擇電話號碼
JB 語音 SIM 的電話號碼是隨機分配的，無法指定或挑選喔。

📱 號碼開頭
配發的號碼可能為以下開頭：070、090、080

1-9收到SIM卡後怎麼使用？

✅ 基本使用（通話 / 簡訊）
只要將 SIM 卡插入手機，就可以立即使用通話與簡訊！
手機也會自動顯示您的日本電話號碼，非常方便 👍

📞 通話與簡訊設定
插卡後若只使用通話與簡訊：
👉 不需要開 Wi-Fi，也不用設定行動數據

📶 上網設定（在日本使用）
若需要使用行動網路：
iPhone：需下載描述檔
Android：需手動設定 APN

1-10可以搭配 Wi-Fi 一起使用嗎？

🅰️可自由搭配使用
您可以依照自己的需求，同時使用 SIM 卡與 Wi-Fi，彈性又方便！

1-11語音SIM的網路密碼與PIN碼

🅰️預設密碼如下：

網路密碼：1234
PIN 碼：0000

⚠️ 小提醒
建議您使用後可依需求自行修改密碼，提升使用安全性喔！

1-12為什麼SIM要區分「日本／海外」功能？

🅰️設計概念
這張 SIM 是以「日本使用為主」所設計的方案，因此在不同地區會有不同功能配置。

🌍 海外使用（日本以外）
主要提供：通話＋簡訊功能

🇯🇵 日本使用
提供完整功能：通話＋簡訊＋上網

讓您在日本使用時享有完整服務，同時在海外也能保留基本聯絡功能 👍

1-13客服聯絡方式

🅰️聯絡方式
您可以透過 LINE 與我們聯絡，我們會盡快為您服務！

👉 LINE ID：@jbmobile

1-14可以同時使用多張 SIM 或 eSIM 嗎？

🅰️可以
✅支援多卡使用
只要您的手機支援雙卡或多卡功能，就可以同時使用多張 SIM 卡或 eSIM，使用上非常彈性！

1-15 SIM卡遺失或被盜怎麼辦？

🅰️
🛑 第一步：立即停用
請盡快透過 LINE 官方帳號聯絡我們，申請「暫時停止使用」，避免被他人誤用。

👉 LINE ID：@jbmobile

🔄 找回後可恢復使用
若之後找回 SIM 卡，可再申請重新開通即可。

👮 建議報警處理
同時也建議您盡快前往警局申報遺失，保障自身權益。

📦 補發 SIM 卡（如需）
若需要重新發行 SIM 卡：

約需 5 個工作天
手續費：3000 日圓（未稅）

📝 申請時請提供以下資料

契約電話號碼
契約者姓名
契約者 Email

如有任何不清楚的地方，歡迎隨時透過 LINE 聯絡我們，我們會協助您處理 👍

1-16 SIM 卡的出貨時間

出貨時間 : 會從「完成付款」及「護照＋地址證明驗證完成」後開始計算喔！

📦 出貨時間
・「1GB／1210日圓（通話另計）」方案：第 2 個工作日出貨
・其他方案：第3～5 個工作日出貨

✈️ EMS 國際配送時間（出貨後）
🇹🇼 台灣：約 3 天
🇭🇰 香港／澳門／新加坡：約 5 天
🌍 其他地區：約 7 天

📌 例如：
5/1 出貨 → 台灣約 5/4 可收到

若您希望更快收到，建議盡早完成付款與資料驗證喔 😊

1-17 iPhone 和 Android 都可以使用嗎？

🅰️一般情況是可以使用的

📱 iPhone：相容性較高，多數機型都能正常使用（香港版本常見為雙實體 SIM）
🤖 Android：大多數機型也支援，但因品牌與版本較多，可能會有差異

⚠️ 小提醒
Android 手機因不同廠牌設定不同，偶爾會需要調整 APN 或進行簡單設定。

📌 建議做法
以實際插卡測試結果為準，最準確也最快確認是否可正常使用 👍

1-18 Wi-Fi通話使用說明

📶使用條件

請確認以下條件即可使用 Wi-Fi 通話：
手機已連接 Wi-Fi
已開啟 Wi-Fi 通話功能
使用支援機種（iPhone / Android）
SIM 卡仍為有效狀態（未停用）

💰收費方式：Wi-Fi 通話會「視同在台灣使用」計費

📞撥打電話
打台灣號碼 → 國內通話費
打台灣手機 → 國內費率
打國外（日本) → 國際電話費，不會產生國際漫遊通話費

📲 接聽電話
接台灣來電 → 免費（等同在台灣使用）

🌟優點
不需開啟國際漫遊也能通話
通話費比漫遊更划算
Wi-Fi 穩定時通話品質佳

1-19 MNP申請流程

回國前想保留日本門號收簡訊可用此方式!

🔄MNP是什麼？
把原本的日本門號轉到 JB Voice SIM 使用
不需要日本地址，只需護照即可申請

📌申請流程：
① 先向原電信公司申請 MNP 號碼，如：Y!mobile 等
👉取得的MNP號碼有效期限約 16 天(未使用會自動失效）

② 線上購買 JB Voice SIM
👉選擇需要的方案：https://jbmobile.jp/zh/product-category/jbvoice-zh/

③ 填寫 MNP 轉入申請書
👉填寫資料申請轉入：https://jbmobile.jp/wp-content/uploads/2026/01/MNP%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88.xlsx

④ 等待寄送未開通SIM卡
👉會先寄送 SIM 卡（尚未開通）

⑤ 指定日期切換門號
👉 依約定時間完成轉換，完成後原電信會自動解約

⚠️注意事項
📅 MNP轉換月份可能會產生「兩家電信費用」
💰 原電信與新電信都可能收取當月費用（無日割）
📌 解約後原門號即停止服務

1-20 黑貓宅急便的配送時間

⏰ 可指定時間段

上午（8:00～12:00）
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
19:00～21:00
不指定時間（指定なし）

1-21 申請懶人包

1.申請需要準備的資料：
護照(需完成線上 eKYC 驗證並通過）
護照國家地址證明(作為輔助資料上傳）

—

2.申請流程
完成購買後，系統會寄送以下通知信件：
1️⃣ 護照驗證信
2️⃣ 海外漫遊注意事項
3️⃣ 住址證明上傳說明

👉 請依信件指示完成流程即可
👉 如有問題可隨時聯繫客服

—

3.EMS 費用支付時間
當確認可出貨後，才會寄送 EMS 付款連結
📌例： 1GB（1210日圓）方案，通常於「營業日隔天」出貨

—

4.地址證明文件說明
依日本總務省規定，需提供可確認現住地址之文件（本人名義）

📌日本境內可用文件：
* 飯店訂房確認單
* 租賃契約書
* 在留卡
* 公共費用帳單（電／瓦斯／水）
* 電信費帳單
* 銀行文件
* 駕照

📌日本境外可用文件：
* 公共費用帳單（電／瓦斯／水）
* 電信費帳單
* 銀行文件
* 駕照

1-22 JB Voice eSIM不支援個人熱點

JB Voice eSIM 的 3個月／6個月／12個月方案，目前皆不支援個人熱點分享功能

📶2. 開通篇

2-1開通篇：海外如何使用？

📲【SIM卡開通與使用說明】
收到 SIM 卡後，插入手機即可使用電話與簡訊功能 📞💬

📱 使用方式
✔ 直接插卡即可使用
✔ 海外漫遊可正常使用通話與簡訊
❌ 不需要設定 APN 或下載描述檔（一般情況）

📌 功能說明
・可使用通話與簡訊功能
・Wi-Fi / 行動數據開關不影響通話與簡訊
・若使用雙 SIM / eSIM，請確認「行動數據」選擇正確 SIM
・建議關閉自動切換功能，避免訊號錯誤

🇯🇵 日本使用注意
・在日本使用 1～50GB 上網時，才需要設定 APN／描述檔
・一般通話與簡訊功能可直接使用

⚠️ 小提醒
若遇到無法使用情況，請確認：
・是否插卡完成
・是否選對 SIM
・是否開啟漫遊功能

如仍無法使用，可再傳訊息給我們協助 😊

2-2 iPhone / iPad海外漫遊篇

⚠️重要提醒
以下為客人在日本以外地區的實測回報資訊，僅供參考
實際使用仍可能因版本、設定或地區而略有差異

📱iPhone支援機型
SE2、SE3、8、X、XS、XR、11、12 Pro、13、13 Pro Max、16 Pro Max、17 Pro Max

📟 iPad 支援機型
Pro 11

🚫無法使用機型
iPhone 16e、iPhone17e

2-3 Android海外漫遊篇

きん<faq131>

📲已回報可用機型(參考）
Redmi Note II Prot 5G
Google Pixel 6a系列
VIVO V29、V30 Pro
SONY Xperia 系列
　・Xperia 1 III
　・Xperia 1 V
　・Xperia Z Premium

⚠️ 重要提醒
以上為客戶實測回報資訊，僅供參考
Android 因品牌與型號差異較大，實際使用可能不同，建議以「實際插卡測試」為最準確方式

💲3. 費用篇

3-1 JB Voice SIM契約開始日怎麼計算？

🗓 契約起算方式
以「SIM 卡交付日」為契約開始日

郵寄：以「送達到契約地址的日期」為準
面交：以「當面交付的日期」為準

📌 第一個月計算方式
從「開始日」起算，到當月底為第一個月
❗不採用按天數比例計費（沒有日割）

📍舉例說明
例如：5/10 收到 SIM 卡
→ 第一個月計算至 5/31

3-2 SIM卡提早收到可以先使用嗎？

✅可以！收到 SIM 卡後即可開始使用

💰收費方式說明：本方案為「按月計費（每月1日～月底）」，不做日割計算。

📌使用情境說明：
🧾例 1
契約開始日：5/1
實際收到：4/29
可從 4/29 開始使用
月租費：從 5/1 開始計算（4/29～4/30 不收月租）
通話費等其他追加請求費用：從 4/29 開始計算

🧾例 2
契約開始日：5/15
實際收到：5/13
可從 5/13 開始使用
月租費：從 5 月開始計算（整月）
通話費等其他追加請求費用：從 5/13 開始計算

⚠️重要：預計寄達日 ≈ 契約開始日

💡因 EMS 為國際配送，無法像日本國內配送一樣精準指定日期，因此實際送達時間可能會提早或延後。
💡若有特殊情況（提早抵達日本），也可透過客服協助彈性處理，請提前與我們聯繫確認。

3-3提早使用會收哪些費用？

🅰️提早使用期間：「收到 SIM 卡後～契約開始日前」這段期間

可能產生的費用：
📶 上網費：依申請的方案計算
📞 通話費：正常計費
💬 簡訊費：若有使用也會計費

⚠️ 小提醒：此期間不收基本月租費（月租從契約開始日才計算）

3-4通話費等追加費用，什麼時候會收到帳單？

📅 帳單寄送時間
通話費、SMS 等追加費用，會在「使用月份的下下個月約 20 日」寄出，會透過 Email 寄送付款連結

📌例 : 5 月使用的通話費→ 7/20左右會收到帳單

⚠️ 小提醒
若超過付款期限未繳費，將可能會被暫停使用
如有未收到帳單或信件問題，也可以隨時聯絡我們協助確認

3-5如何設定自動扣繳？

📩 開通後設定流程
1️⃣ 收到 SIM 卡後，公司會寄送 Email 通知
2️⃣ 請先完成：支付「第一個月月費」，並綁定信用卡自動扣繳

📅 後續扣款方式
每月 20 日：寄送「下個月帳單」
每月 1 日：自動扣繳「下個月月費」

📌 合約說明：使用滿 3 個月後，即可隨時申請解約

3-6解約說明

📌 使用未滿 3 個月解約
需支付解約金 3,850 日圓。

📌 使用滿 3 個月後
即可隨時申請解約，無需解約金 😊

📌 解約申請時間
每月 15 日前完成申請，當月即可解約成功。

🌐4. 海外漫遊篇

4-1海外使用需要特別設定嗎？

🅰️基本上不需要特別設定，就可以正常使用喔!

使用方式：插入 SIM 卡後，即可使用通話與簡訊

⚠️請特別留意
🍎 iPhone：請不要下載描述檔
🤖 Android：請不要設定 APN

4-2 SIM卡在日本以外(海外)可以上網嗎？

🅰️在日本以外地區，無法使用行動上網（數據服務）

💰費用說明：不用擔心會產生海外上網費用，因為海外不提供數據連線服務

📞在海外仍可正常使用：通話、簡訊

4-3 チケットぴあ(PIA)電話認證要怎麼撥打呢？

🅰️您好～從海外（例如台灣）撥打日本電話時，請依照以下方式操作：

長按「0」約 1 秒，會出現「＋」
輸入日本國碼「81」
將對方電話號碼開頭的「0」拿掉

👉 例如：050 開頭 → 撥打「+8150～」

※ 不同手機輸入「＋」的方式可能略有不同，可以參考附圖1，也可參考手機說明書喔！

電話認證成功會有什麼反應？

🅰️撥打後通常會出現以下情況：

聽到 1～3 聲響
或是電話很快被掛斷

這樣就是認證成功囉！
畫面也會自動跳轉到下一步～

電話認證畫面要看哪裡？

可以參考：

電話認證畫面 → 附圖2
認證完成畫面 → 附圖3

在海外撥打電話需要費用嗎？

這點請特別注意喔！

如果是在台灣透過海外漫遊撥打日本電話
是會產生海外漫遊通話費用的。

畫面中提到「免費」，是指在日本國內撥打 050 IP 電話的情況。

4-4為什麼有些台灣版 Android 無法使用 Docomo 海外漫遊？

🅰️主因：目前 3G 網路已全面停止服務
海外漫遊已改為必須使用：📡 VoLTE（4G 語音通話）

⚠️無法使用的原因通常是：
手機不支援 VoLTE 漫遊
VoLTE 功能未開啟
部分台灣版 Android 沒有完整支援日本網路設定

💡如果手機未支援 VoLTE 漫遊，就可能無法在 Docomo 海外漫遊正常通話

4-5 3G 停用有什麼關係呢？

📴3G 已全面停止服務
台灣各大電信已於 2017 年起停止 3G（GSM）服務
日本 Docomo 也已於 2024/9/30 結束海外漫遊 3G 服務

現在海外漫遊已全面改為： VoLTE（4G 語音通話）才能正常使用

⚠️若手機不支援 VoLTE，就可能會出現：
無法通話
無法接聽電話
海外漫遊無法正常使用

💡建議確認手機是否支援並已開啟 VoLTE，才能確保海外通話正常使用

4-6 Android 手機都可以使用海外漫遊嗎？

📶不是「有 4G 就可以用」，關鍵：是否能成功使用 VoLTE（4G 語音通話）

⚠️為什麼會不能用？
有些台版 Android 即使支援 4G，也可能因為無法開啟 VoLTE，或不支援海外 VoLTE 漫遊，導致在海外無法正常通話

✔️ 大部分 Android 是可以使用的
但依「品牌 / 型號」不同，相容性會有差異，目前仍持續測試與更新可用機型清單

📱 如果手機不能用怎麼辦？可以參考以下方式：
使用親友備用手機
使用舊手機當備用機
更換另一支支援機型
因為是實體 SIM 卡，可直接換手機使用

📌實際案例：已有使用者回報成功機型，例如：Google Pixel 系列、Samsung Galaxy S22 等
💡建議購買前先確認相容性會更安心
💡Android 支援機型會持續更新
💡官方也會持續提供最新測試結果參考

4-7 在日本以外的國家，也可以完成通話或簡訊的認證嗎？

🅰️可以的!
只要使用本公司的 SIM 卡，即使人在日本以外的國家，也能正常進行通話及收發簡訊認證✨
目前我們也持續整理各國的實測結果，許多客戶也都有成功案例分享，歡迎參考相關資訊～

4-8 為什麼我在海外打了卻沒有反應？

🅰️可以先協助確認以下幾點：

・是否有正確輸入「+81」，並移除電話號碼開頭的 0
・電話是否有成功撥出（不是立即被中斷）
・手機是否支援海外通話／VoLTE 功能

若確認後仍無法使用，也歡迎提供操作畫面或錯誤訊息，我們會再協助您一起確認～

4-9 ローチケ（Lawson Ticket）海外接聽認證電話會收費嗎？

🅰️ 會的，請務必留意唷！😊
Lawson Ticket 是日本 Lawson 旗下的票券平台，提供演唱會、活動與各類門票購買及抽選服務 🎫

・在日本以外地區接聽認證電話，會產生國際通話費
・台灣／香港／澳門目前約為每分鐘 174 日圓（依電信商實際計費為準）
・建議開始認證前，先確認流程與操作方式，以避免產生額外費用

※ 若是在日本境內接聽認證電話，則不會收費!

⏱️ 認證電話大概會多久？

🅰️ 通常時間很短，大約幾秒~10幾秒左右，一般不超過 1 分鐘

電話中會播放日文語音數字，需要稍微聽一下認證碼內容
建議事先熟悉「日文數字」的念法，認證時會更順利唷！

📝 註冊相關補充說明

🅰️ 網路上已有不少客戶分享實測成功案例，大家可以參考看看

本公司目前的實測結果為：
若直接在台灣進行註冊，可能會出現失敗情況

因此這次是由日本公司協助完成註冊流程，但認證電話則是使用台灣的 SIM 卡，在台灣接聽後，再將認證碼提供給日本公司，最後成功完成註冊

4-10 語音 SIM 可以撥打緊急電話嗎？

🅰️ 可以的唷！
可免費撥打日本緊急通報電話：

・110｜警察 👮
・118｜海上保安廳 🚢
・119｜消防／救護 🚑

4-11 如何檢查海外漫遊的行動通訊類型？

🅰️ 若 SIM 卡在海外漫遊時僅支援 GSM（2G）網路，在台灣及部分國家可能會無法正常通話或上網。

📡 不同網路類型差別

・GSM（2G）：較舊的網路，部分國家已停用 ⚠️
・LTE／4G／5G：目前主流網路，海外使用相容性較高 📶✨

🍎 iPhone 查看方式

可以透過 iPhone 內建的「工程測試模式（Field Test Mode）」查看：

1️⃣ 打開「電話」App
2️⃣ 進入撥號鍵盤
3️⃣ 輸入：*3001#12345#*
4️⃣ 按下撥號鍵
5️⃣ 進入測試畫面後，即可查看目前網路類型（如 LTE／4G／5G）

🔒 使用測試模式會有風險嗎？

請放心 😊

・不會影響手機正常使用
・不會上傳個資
・不會影響帳號安全
・不會產生通話費用

此功能是 iPhone 內建的工程測試模式，主要用於查看行動網路狀態，並非外部工具喔 📱

🤖 Android 查看方式

大部分 Android 手機不需要額外測試，通常在手機畫面上方就會直接顯示：

・4G
・LTE
・5G
若有顯示以上標示，通常代表目前使用的是正常可用的網路類型 📶

ℹ️ 補充說明
以上內容為技術經驗分享與使用者整理資訊，並非官方正式公告或技術保證，請大家自行參考與判斷即可!

4-12 在香港也可以使用 JB Voice SIM 嗎？

🅰️親愛的香港朋友您好：

原則上，Docomo 海外漫遊支援多國使用，在香港也有機會透過支援 VoLTE 的電信網路正常使用✨
目前常見可能支援 VoLTE 漫遊的香港電信商包括：

・CMHK（中國移動香港）
・CSL
・3 Hong Kong（Three）

不過，實際連線與使用情況仍會依手機型號、VoLTE 支援狀況及當地網路環境而有所差異唷 🙌

4-13 可以寄到日本以外的國家嗎？需要多少運費？

🅰️ 可以的!

・日本地區使用黑貓宅急便寄送，免運費 🚚
・日本以外的國家／地區則使用 EMS 國際配送 📦

EMS 運費如下：

・1450 日圓｜第 1 地區（中國、韓國、台灣）
・1900 日圓｜第 2 地區（亞洲其他地區）
・3150 日圓｜第 3 地區（大洋洲、加拿大、墨西哥、中東、歐洲）
・3900 日圓｜第 4 地區（美國，含關島等海外領土）
・3600 日圓｜第 5 地區（中南美洲〈不含墨西哥〉、非洲）

🗾5. 日本國內篇

5-1 在日本可以使用哪些功能？

🅰️在日本境內即可完整使用

・通話 📞
・簡訊 💬
・上網 🌐

以上功能皆可正常使用唷！

5-2 到日本之後可以使用網路嗎？

🅰️ 可以的!

・Android：需手動設定 APN
・iPhone：需下載並安裝描述檔

完成設定後，即可在日本正常使用行動網路（1～50GB），同時通話與簡訊功能也都能正常使用🌐
詳細設定方式可參考隨附的使用說明書🙌

5-3 在日本接聽會收費嗎？

🅰️ 不會!
在日本境內接聽認證電話是免費的，請放心使用!

5-4 語音SIM可以撥打0120/0800免付費電話嗎？

🅰️ 可以的!
0120／0800 為日本的免付費電話，語音 SIM 一般皆可正常撥打🙌

5-5「前5分鐘通話免費」是什麼意思？

🅰️這個優惠是指在日本境內使用時才適用唷✨

・在日本撥打電話的前 5 分鐘免費
・超過 5 分鐘後，會依正常通話費率計費

⚠️在海外使用時，則不適用此優惠，會依國際漫遊規則計費唷!

5-6 海外SIM使用的背景說明

🅰️早期海外 SIM 申請流程比較嚴格，需要親自到日本完成護照驗證才能領取
後來經過海外用戶需求回饋，以及日本端的調整與協調，才逐步開放海外申請與使用
讓現在更多人在海外也能方便申請與使用SIM卡服務

5-7 提早使用會影響月租費計算嗎？

🅰️ 不會的!
日本門號月租費是以「曆月制（每月 1 日～月底）」計算 📆
也就是說：
・提早使用期間不會額外產生月租費
・月租費仍會從正式契約月份開始計算

5-8 如何查看JB Voice SIM 已使用的上網數據量？

🅰️目前 JB Voice SIM 沒有提供線上即時查詢數據用量的服務
建議可透過手機或平板內建的「行動數據統計功能」自行查看使用量!

請參考常見問題中的「如何檢視自己的行動數據使用量」

5-9 JB Voice SIM 可以追加數據量或更換方案嗎？

🅰️很抱歉，不行!
JB Voice SIM 目前無法追加數據量，也無法更換月租方案

不過請放心：
・高速數據量用完後不會斷線
・仍可持續以 200kbps 速度無限上網 🌐

5-10 JB Voice SIM 可以撥打國際電話嗎？

🅰️不可以!
JB Voice SIM 無法直接撥打國際電話 📵
建議可使用 LINE 等網路通話 App 進行聯絡✨

5-11 來日本時的數據上網方式

🅰️如果您只是短期來日本幾天，建議優先使用 eSIM 方案上網會比較方便✨
因為實體卡切換來回，有時容易忘記設定回來唷!
本公司也會提供需要上網 eSIM 的客人專屬優惠，讓使用更划算🙌

線上購物

請問商品價格只有日幣嗎?

🅰️因為本公司是日本在地的電話公司，所以商品價格均為日幣。
用日本以外的國家發行的信用卡(Credit)或金融簽帳卡(Debit)支付時，根據發卡公司的規定有些會產生國外交易手續費，詳情請自行詢問發卡公司。

請問可以用金融簽帳卡(Debit)支付嗎？

🅰️可以用金融簽帳卡(Debit)支付。
用日本以外的國家發行的信用卡(Credit)或簽帳金融卡(Debit)支付時，根據發卡公司的規定有些會產生國外交易手續費，詳情請自行詢問發卡公司。

請問可以變更訂單內容嗎？

🅰️很抱歉無法直接變更訂單的內容。請透過LINE官方帳號連絡本公司，由本公司代為變更內容。

請問可以取消訂單並退費嗎？

🅰️JB eSIM & JB SIM卡
在本公司尚未寄開通用的【eSIM Activation URL】，或尚未郵寄出實體SIM卡時，可以取消退費。
欲取消時，請透過LINE官方帳號(@913athnc)連絡本公司，輸入「申請取消退費」，並輸入購買時的①訂單號碼②訂購人姓名③訂購人電子郵箱。本公司會盡速處理取消退費事宜。
如果不能使用LINE時,請透過電子郵件(info@jbrg.jp)連絡本公司。
📢如果是因為客戶的原因申請取消時，必須扣除信用卡公司5%手續費。如果是本公司的原因必須取消時，會全額退費。
🅰️JB語音卡
因為購買完後會申請出日本的電話號碼，所以無法取消退費，如有特殊原因，請透過LINE官方帳號洽詢。

遇到台風等造成班機被延誤或取消時該怎麼辦呢？

🅰️JB eSIM
因本公司的產品是由客戶自行決定發行QR的時間，所以請務必出發前先確認班機沒有被取消或延誤時再執行「發行」的作業。只要沒有執行發行作業，都可以留到以後再使用。如果不小心刪除掉開通用的【eSIM Activation URL】，可透過LINE官方帳號申請重新寄送。

🅰️JB SIM卡
只要沒有插入手機或平板等裝置中接收到日本的docomo電波，都不會被開通，可以留到以後再使用。

🅰️語音卡
如果在國外已經預約申請出電話號碼即無法取消或退費。如果已取消日本行程，請透過LINE官方網站洽詢。

開通設定

日本機場的免費Wi-Fi服務？

🅰️剛到日本機場，如果沒有立即開通成功時，請利用機場的Wi-Fi連絡本公司客服。詳細規格請參閱各機場官網
【新千歳空港】：https://www.new-chitose-airport.jp/ja/service/internet_fax_copy/lan/
【函館空港】：https://www.airport.ne.jp/facility/wifi/
【仙台空港】：https://www.sendai-airport.co.jp/service/wifi.html
【成田國際空港】https://www.narita-airport.jp/jp/service/svc_33_wire
【羽田空港】https://tokyo-haneda.com/service/facilities/wireless_lan.html
【中部国際空港】：https://www.centrair.jp/service/wireless-lan.html
【関西国際空港】：https://www.kansai-airport.or.jp/service/internet/06.html
【福岡空港】：https://www.fukuoka-airport.jp/service/wifi01.html
【阿蘇くまもと空港】：https://www.kumamoto-airport.co.jp/facilities/kumamoto-free-wi-fi/
【那覇空港】：https://www.naha-airport.co.jp/service/wifi/wifi-spot/

如果中途離開日本，再回到日本時還可以使用嗎？

🅰️只要在有效期限內都可以使用。回到日本時，只要將行動數據切換成日本的SIM即可。

如何避免用到原來使用的SIM的國際漫遊？

🅰️只要將行動數據選擇成日本的SIM，並將數據自動切換功能關掉，基本上就不會使用到原來的SIM，而且可以接收到簡訊。接收台灣的簡訊是免費，其他國家請自行洽詢簽約的電話公司。
如果不需要接收簡訊或擔心會產生漫遊費用時，可以參考下列方法將原來使用的SIM暫時關掉，等回國後再重新開啟。

【iOS裝置】
「設定」➡「行動服務」➡「選擇原來使用的SIM的標籤」➡將「開啟此號碼」的功能關掉。

【Android裝置】
因廠牌不同操作方法會略有不同。
※Samsung
「設定」➡「連接」➡「SIM卡管理工具」➡「選擇原來使用的SIM的標籤」➡ OFF。

在日本也可以免費收到台灣的簡訊嗎？

🅰️可以。如果是台灣的電話公司(中華電信/台灣大哥大都有在日本實測過)，即使沒有開啟台灣電話公司的國際漫遊服務，只要台灣的SIM是在開啟狀態下，都可以免費收到驗證碼等簡訊。
台灣電話公司基本上沒有自行另外申請國際漫遊，是不能使用的，所以不用擔心。

以Android系統的雙卡舉例說明，將SIM設定開啟的方法。
如果是可以使用雙卡的行動裝置，原來使用的SIM卡(本例中設定為SIM1)可以不用取出，將本公司的JB SIM卡(本例中設定為SIM2)放進另一個空的托盤中，可以一起使用。
※SIM1和SIM2都設為「開啟」狀態。
※將通話及訊息保留為原來的「SIM1」。
※到日本後再將行動數據更改為「SIM2」，專供上網用即可。
※原來使用eSIM時，也可同時使用本SIM卡，設定原理一樣。
※Android系統因廠牌不同，操作方式均略有不同，下圖僅供參考用，詳細設定方法請參考各廠牌使用說明書。

個人熱點

可以免費使用個人熱點嗎？需要申請嗎？

🅰️不需要另外申請就可以免費使用個人熱點服務，但必須設定個人熱點的APN。

如何設定個人熱點的APN？

■iOS版本

iOS系統要使用個人熱點分享給電腦等其他裝置上網時，必須要先設定個人熱點的APN
※單一SIM
①「設定」➡ ②「行動服務」➡ ③「行動數據網路」➡④輸入「行動數據」和「個人熱點」中的【APN】・【使用者名稱】・【密碼】
※複數SIM
①「設定」➡ ②「行動服務」➡ ③在「SIM」中選擇需要設定個人熱點的標籤➡④「行動數據網路」➡⑤輸入「行動數據」和「個人熱點」中的【APN】・【使用者名稱】・【密碼】
※因為每一張SIM有各自不同的APN，所以步驟③要先選擇需要設定的標籤。
※因為是要分享上網數據，所以通常是選擇「行動數據」的標籤

※設定完後，「設定」畫面會出現「個人熱點」選項，開啟「允許其他人加入」，並建議更改Wi-Fi密碼後即可開始使用。
※Wi-Fi的名稱請查看「設定」 ➡ 「一般」 ➡ 「關於本機」 ➡ 「名稱」

■Android

📢Android裝置在執行「新增eSIM」後，或是插入實體SIM卡後，都必須要另外設定APN後才能使用。設定完後可上網也可以使用個人熱點。因廠牌不同，操作方法會稍有不同。

※SAMSUNG
「設定」➡「連接」➡「行動網路」➡「存取點名稱(APN)」➡「點選右上角(+)」 ➡編輯存取點：輸入下圖中的【APN設定情報】

如何開啟個人熱點或更改密碼？

■iOS版本

「設定」>「個人熱點」>打開「允許其他人加入」後，即可開始分享給別的裝置使用。
點進「Wi-Fi 密碼」可修改密碼。
查看或修改Wi-Fi名稱的方法：「設定」>「一般」>「關於本機」>「名稱」

■Android

Android系統因廠牌及機型的不同，設定方法略有不同。以下為SAMSUNG A55的設定方法：

「設定」>「連接」>「行動無線基地台與網路共享」>打開「行動無線基地台」後，即可開始分享給別的裝置使用。
點進「行動無線基地台」，點選「網路名稱」或「密碼」，即可進入「設定行動無線基地台」修改網路名稱及密碼。

我已按照說明書設定完卻不能使用個人熱點？

◆如果同時使用多張的SIM卡或eSIM時，請確認您設定的APN是否為要使用的SIM卡或eSIM，很多人都不小心設定到別張SIM卡或eSIM的APN。

◆設定完APN後，請重新開機試看看。

◆請耐心的再次檢查輸入的資料是否正確。

※因為機型和OS的不同，本公司無法保證一定可以使用，但本公司尚未收到過不能使用的申告。

可以在日本境外先設定好個人熱點的APN嗎？

🅰️可以。
可以預先設定好APN，但是無法在日本境外測試是否成功。
因為本公司的產品並非國際漫游型產品，而是日本當地電話公司的產品，所以必須要抵達日本境內後才能正式開通使用。

同時使用多張SIM卡或eSIM時，個人熱點的名稱或密碼需要分別設定嗎？

🅰️不需要。
每台行動裝置的個人熱點名稱及密碼只有一個，適用於任何一張SIM卡或eSIM。
※需要個別設定的是每張SIM卡或eSIM的個人熱點APN。

如何節省行動數據用量？

iPhone節省行動數據的設定方法

◆關閉使用行動數據來進行背景App重新整理
「設定」 → 「一般」 → 「背景 App 重新整理」
因為大多數的App都不太需要即時更新，建議可以設定成「Wi-Fi」項目，就不會用到行動數據。

◆關閉「Wi-Fi輔助」
「設定」 → 「行動服務」 → 關閉「Wi-Fi輔助」。當Wi-Fi連線狀態不佳時，系統就不會自動使用行動數據。

◆關閉使用行動數據進行iCloud備份
「設定」 → 「行動服務」 → 「iCloud備份」，關閉後就不會使用行動數據來自動備份到iCloud.

Youtube節省行動數據的設定方法

◆啟用「數據節省模式」
　點選YouTube頭像的個人中心 → 「設定」 → 「影片畫質偏好設定」 → 「使用行動網路時」 → 「數據節省模式」

◆調整「影片品質偏好設定」
　至 App → 個人頁面 → 設定 → 視訊品質偏好，將「行動網路」設定為 Data Saver（如 480p 或以下）

◆關閉「自動播放」下一個影片
　點選YouTube頭像的「個人中心」→「設定」 → 「撥放」 → 將「自動播放下一部影片」關閉。
　※避免睡著或忘記關掉時不停的自動撥放

◆限制瀏覽動態消息時預載影片
　點選YouTube頭像的「個人中心」→「設定」 → 「撥放」 → 將「在動態消息中播放影片」關閉，或選擇「僅透過Wi-Fi」。

◆關閉使用行動數據的權限
　iphone：「設定」 → 「行動數據」 → 「Youtube」 → 關閉
　Android：「設定」 → 「應用程式」 → 「Youtube」 →「行動數據」 → 將「允許背景數據使用」關閉

Facebook節省行動數據的設定方法

◆停止影片在 Facebook 動態消息上自動播放
https://www.facebook.com/help/1406493312950827/?helpref=uf_share

◆調整想看到的相片數量，來控制 Facebook 使用的數據用量及載入速度。
https://www.facebook.com/help/mobile-basic/656932384361200/

Instagram節省行動數據的設定方法

在預設情況下，Instagram 會預先載入影片，以便盡可能加快影片開始播放的速度。如果想減少 Instagram 應用程式使用的行動數據用量，可選擇不要讓 Instagram 透過行動網路連線預先載入影片。
◆iPhone設定方法
https://www.facebook.com/help/instagram/379494505495970?cms_platform=iphone-app&helpref=platform_switcher&locale=zh_HK

◆Android設定方法
https://www.facebook.com/help/instagram/379494505495970?cms_platform=android-app&helpref=platform_switcher&locale=zh_H K