中文線上客服

日本當地的公司 提供留日期間的緊急支援服務
📩Email biz@jbrg.jp

預付式上網專用 JB eSIM|JB SIM卡|JB語音卡


月付式上網專用 Tomodachi SIM|Tomodachi Wi-Fi|Tomodachi 光


購買前注意事項
確認是否可使用eSIM?

<faq001>

【 iOS裝置】

撥打「*#06#」可顯示出「裝置資訊」的畫面
➔有出現「EID」,即可使用eSIM
➔如果只出現「IMEI」,請 🌐購買實體SIM卡
※中港澳購買的iPhone大多無法使用eSIM

【 Android裝置】

Android因廠牌不同操作方式略有不同
※Galaxy A55的操作方法如下:
「設定」➔「關於手機」➔「狀態資訊」➔有出現「EID」,即可使用eSIM
※如果只出現「IMEI」,請 🌐購買實體SIM卡

確認是否有SIM卡限制?

<faq002>

【 iOS裝置】

【設定】➔【一般】➔【關於本機】➔【電信業者鎖定】 ➔沒有SIM卡限制

【 Android裝置】

大部份都無法直接從手機操作來判斷,必須向簽約的電信公司洽詢。
通常在台灣購買的都沒有被鎖卡,在日本和美國等國家購買的比較有被電信公司鎖卡的問題。

1天大約需要多少GB?

<faq003>

1GB大約可以上網多久?

<faq004>

如何檢視自己的行動數據使用量?

<faq005>

【 iOS裝置】

檢視已使用的行動數據量
「設定」➔「行動服務」➔「目前期間」是現在使用中的行動數據標籤的已使用行動數據總量。
向下捲動可看到個別App的行動數據用量。

【 Android裝置】

Android系統會因為廠牌及機型不同,畫面及操作方式均有不同。在此以Galaxy A55為例,說明如何檢視已使用的行動數據量。

檢視已使用的行動數據使用量
「設定」➔「連接」➔「數據使用量」
➔可檢視目前設定的帳單周期中已使用的行動數據總量

我要購買多少GB才夠用呢?

<faq006>

請參考常見問題的購買前注意事項中「1天大約需要多少GB」「1GB大約可以上網多久」「如何檢視自己的行動數據使用量」。
購買的高速數據量用完時,不會被切斷,只會降速到200kbps,可以正常傳送文字訊息。
也可隨時加購數據容量,假日或夜間請連絡客服,以便緊急處理。

實體SIM卡的速度比eSIM嗎?

<faq007>

電波強度主要是受到通信公司的網絡基礎設施影響。影響到電波強度的原因有下列幾點:
1.到基地局的距離
2.是否有障害物
3.有否有電波干擾
4.天線的性能
5.周波数帯
因為本公司的eSIM和SIM卡都是日本當地docomo電信公司的商品,使用相同的電波,所以本公司的eSIM和SIM卡的速度是相同的。
至於其他國際漫遊型的eSIM,有可能漫遊到比較小的電信公司,速度及通訊範圍就有明顯的差距了。

docomo行動網路
docomo公司的系統維修時間?

<faq031>

■eSIM

維修期間內無法「發行eSIM啟用碼QR」,如果已經按下發行鍵,會停留在「等待中」,可先離開畫面,之後再點選連結進去查看發行結果即可。已發行完成的eSIM啟用碼,即使在維修期間內也可執行「加入eSIM」並開始使用。

■SIM卡

維修時間內將實體SIM卡插入到手機等裝置中會沒有反應,但請不用擔心,等系統維修完成後即會依序自動開通成功。已經開始使用中的SIM卡不會受到影響。

■語音卡

客人收到SIM卡時,已是開通好的狀態,所以不會受到系統維修的影響。

■暫停的功能

  • 無法進行實體SIM的新開通
  • 無法發行eSIM的啟用碼

■注意事項

  • 維護期間內申請開通的實體SIM卡將於維修結束後依序開通。已經開始使用中的SIM卡不會受到影響。
  • 維護期間內申請發行的eSIM啟用碼將於維修結束後依序發行。
  • 已發行完成的eSIM啟用碼,即使在維護期間內仍可安裝使用。
為什麼預付卡要選擇docomo的商品比較好呢?

<faq032>

🅰️因為預付卡是使用MVNO 4G/LTE行動網路,在日本以docomo公司的基地局數最多,涵蓋範圍最廣較廣,請參考下列比較表。
當您到日本大都市以外的地區時,會有很明顯的差異。

如何確認要使用的地區是否有訊號呢?

<faq033>

🅰️本公司是使用日本最大的移動通訊公司docomo4G/LTE的服務,涵蓋範圍最廣。
可利用下列網站輸入地址查詢服務範圍:
📶NTT docomo 行動網路服務區域查詢

為何在docomo服務區域內卻收不太到訊號呢?

<faq034>

【原因1】即使在服務區域內,也可能因為有障礙物或電波干擾等原因造成收訊不良,請稍微移動一下所在地後再重新測試看看。

【原因2】如果同時使用多張SIM卡或eSIM,全部設定為開啟狀態,並且設定為自動切換行動數據時,有可能會自動跳到別張收訊不好的SIM,造成無法使用。建議您將行動數據指定為本公司的SIM後,將自動切換的功能關掉。如果想使用別張SIM時,手動將行動數據切換成別張SIM。

iPhone為何不能顯示出訊號格呢?

<faq035>

🅰️iOS17更新後,有時會出現無法顯示電波強度的訊號格的問題,但是不會影響到收訊。此時可試看看下列幾種方法:
1. 重啟iPhone
2. 打開和關閉飛航模式
3. 重開行動數據
4. 檢查軟體更新

JB eSIM
可以在海外先發行「加入eSIM」的啟用碼(QR)嗎?

<faq011>

🅰️可以。只要在有網路的地方即可發行。因為發行需要約15分鐘的時間,如果擔心到了日本無法連上機場等地提供的免費網路,建議可以先在台灣發行開通用的QR。詳細說明請參考「JB eSIM操作說明書

【注意事項】
發行完QR後,即使沒有使用,也會自動於第3天開始計算有效期限,所以請確定行程沒有變更後,再於出發前發行。萬一行程有變動,只要不發行,就可以留著以後使用。※以日本時間為基準

可以在日本境外先加入eSIM嗎?

<faq012>

🅰️可以。
在日本境外加入eSIM時,不會完全啟用成功,畫面會停留在「啟用中…」,等到抵達日本後收到docomo的電波後即可馬上自動啟用成功。詳細說明請參考「JB eSIM操作說明書」。

為何不能在海外完全啟用成功eSIM?

<faq013>

🅰️因為本公司的eSIM是使用日本當地docomo行動網路,必須入境日本後才能收到電波,只要收到電波後,即可立即自動啟用成功。詳細說明請考「JB eSIM操作說明書」。

【注意】目前市面流通的大多是世界各國電信公司在台灣販賣的國際漫遊型eSIM,所以才可以在出國前先設定完成,在日本境外時要關閉漫遊,到日本後則需要開啟國際漫遊。本公司因為是日本當地的產品,所以不需要開啟漫遊功能。

用手機發行完QR後無法掃描自己手機裡的QR該怎麼辦?

<faq014>

🅰️【設定】➔【行動服務】➔【加入eSIM】➔【使用行動條碼】➔ 掃描QR
➀請將QR截圖,傳送到別台裝置中,以供自己的手機掃描用。
②請將QR列印出來,以備自己的手機掃描用。
③請點選【手動輸入詳細資訊】、COPY【eSIM Activation URL】裡的【SM-DP+位址】及【啟用碼】,詳細操作方法請參考「JB eSIM操作說明書」。

我的iPhone為什麼不能掃描QR?

<faq015>

🅰️ iPhone
【設定】➡【相機】➡【掃描行動條碼】➡ON

什麼時候會開始計算eSIM的有效期限?

<faq016>

➀購買完並收到開通用的【eSIM Activation URL】後,不會開始計算有效期限,可以先打開URL連結查看內容。

②按下發行鍵,發行完啟用eSIM的QR後,如果一直都沒有安裝使用,會在第3天開始計算有效期限。

③如果在日本境外執行加入eSIM到手機後,不會馬上開始計算有效期限。等抵達日本接收到日本電波後才會開始計算有效期限。但是如果從發行QR後到第3天都還沒有抵達日本時,即使人在國外也會自動開始計算有効期限。

如何查詢eSIM已使用的數據量及有效期限?

<faq017>

🅰️購買後從biz@jbrg.jp發送給客戶的【eSIM Activation URL】,除了能發行開通用的QR之外,亦可線上查詢已使用的數據量及有効期限等資訊。

購買的高速數據量用完後就不能上網了嗎?

<faq018>

🅰️在有效期限內不會被切斷,只會被降速到200kbps無限上網,可以正常傳送LINE等文字訊息。
如有需要可以加值高速數據量,請參考「eSIM/SIM加值/延長商品」

可以延長eSIM的有效期限或追加高速數據量嗎?

<faq019>

🅰️所有的eSIM均可以延長使用期限或追加高速數據量,請參考以下詳細說明。

  • 有效期限內可以加值或延長。
  • 剩餘流量和新加值的流量沒有區別,無先後使用的區別。
  • 沒有次數限制。
  • 超過有限期限7日之內仍可加值延長,但剩餘的數據量會歸零,優點是可延用原來的eSIM或SIM卡。
  • 延長日數計算方法是從有效期限過後的第2天為延長的第1天。
  • 購買完後除了會收到電子收據的電子郵件,還會另行收到本公司從biz@jbrg.jp寄送的加值或延長生效的通知。
  • 在未收到生效通知前,可以申請取消,但必須扣除信用卡公司手續費5%
  • 到期日最後一天超過18點才申請延長時,請先洽客服取得確認後再上網購買,以免來不及作業。
  • 超過第一次購買的有效期限後,線上查詢系統【eSIM Activation URL】將無法反映延長後的有效期限及已使用數據量,請利用【行動裝置的統計功能】。
  • 所有的JBeSIM均可加值延長。JB SIM卡容量型(X-GB)可加值,計日型(6/8/16/31無限制)不可加值延長
如何刪除已使用完的eSIM呢?

<faq020>

🅰️如果不小心刪除掉正在使用的eSIM,將無法再重新加入,請務必小心執行刪除的操作,即使不刪除也不會有什麼影響。

【 iOS裝置】
➀ 刪除日本的eSIM
【設定】➔【行動服務】➔【選擇日本的eSIM標籤】➔【刪除eSIM】
②開啟原來使用的SIM
【設定】➔【行動服務】➔【選擇原來的SIM標籤】➔將【開啟此號碼】打開

【 Android裝置】
Android因廠牌不同,操作方法略有不同。
※Samsung
【設定】➔【連接】➔【SIM卡管理工具】➔選擇要刪除的eSIM➔刪除
※Oppo
【設定】➔【行動網路】➔【eSIM】➔選擇要刪除的eSIM➔刪除

JB SIM卡
SIM卡有那些尺寸呢?

<faq111>

🅰️三合一SIM卡(nano、micro、standard)。
IC晶片周圍有nano、micro和standard尺寸的切口,用手指將所需尺寸從背面推取出IC 晶片。
拆取 IC 晶片時請務必小心,以免 IC 晶片毁損。

購買後多久會收到SIM卡呢?

<faq112>

🅰️原則上會於購買日當天或第二天立即寄出。
【台灣地區】以郵局的掛號寄出,請參考郵局官網。※會參考購買者的預定開始使用日期,來不及時會改用限時掛號寄出。
【日本地區】以宅急便寄出,請參考黑猫宅急便官網。

什麼時候開始計算SIM卡的有效期限呢?

<faq113>

🅰️在日本境內,將SIM卡插入到手機等裝置後,即會收到日本docomo的電波,不論是否有開始使用數據量,也會自動開始計算有効期限。

如何查看SIM卡已使用的行動數據量?

<faq114>

🅰️因為實體SIM卡沒有提供線上即時查詢數據用量的服務,所以要使用手機或平板等裝置的統計功能。
請參考常見問題中的「如何檢視自己的行動數據使用量」

可以延長SIM卡的有效期限或追加容量嗎?

<faq015>

🅰️定量型的SIM卡可以延長有效期限或追加高速數據量。6/8/16/31天的無限制SIM卡無法延長或加值。請參考以下詳細說明。

  • 有效期限內可以加值或延長。
  • 剩餘流量和新加值的流量沒有區別,無先後使用的區別。
  • 沒有次數限制。
  • 超過有限期限7日之內仍可加值延長,但剩餘的數據量會歸零,優點是可延用原來的eSIM或SIM卡。
  • 延長日數計算方法是從有效期限過後的第2天為延長的第1天。
  • 購買完後除了會收到電子收據的電子郵件,還會另行收到本公司從biz@jbrg.jp寄送的加值或延長生效的通知。
  • 在未收到生效通知前,可以申請取消,但必須扣除信用卡公司手續費5%
  • 到期日最後一天超過18點才申請延長時,請先洽客服取得確認後再上網購買,以免來不及作業。
  • 超過第一次購買的有效期限後,線上查詢系統【eSIM Activation URL】將無法反映延長後的有效期限及已使用數據量,請利用【行動裝置的統計功能】。
  • 所有的JBeSIM均可加值延長。JB SIM卡容量型(X-GB)可加值,計日型(6/8/16/31無限制)不可加值延長
可以在日本境外先將SIM卡插入到手機裡嗎?

<faq016>

🅰️可以。
因為本公司的SIM卡是日本電信公司的產品,並非國際漫遊型產品,所以即使在日本境外插入到手機裡,因為接收不到日本docomo電波,所以不會被啟用。
為避免出國時忘記帶取卡針,或是在外面不小心將SIM卡遺失,建議可以提早將SIM卡插入到手機裡,以雙卡匣的手機來說,通常目前正在使用的應該是插在SIM1卡匣裡,那可以把日本的SIM卡先插入到SIM2卡匣裡備用。
※SIM卡會顯示「沒有服務」「未知號碼」

JB 語音卡
JB語音卡有那些尺寸呢?

<faq131>

🅰️三合一SIM卡(nano、micro、standard)。
IC晶片周圍有nano、micro和standard尺寸的切口,用手指將所需尺寸從背面推取出IC 晶片。
拆取 IC 晶片時請務必小心,以免 IC 晶片毁損。

購買後多久會收到JB語音卡呢?

<faq132>

🅰️【限日本地區】
購買及上傳本人確認書類後,約需5~7個工作天。

如何計算JB語音SIM的有效期限呢?

<faq133>

🅰️郵寄到契約住址的日期或當面交付SIM卡的日期開始到當月底為止,即為第一個月份,沒有按日計算費用。

如何查看JB語音卡已使用的上網數據量?

<faq134>

🅰️因為JB語音卡沒有提供線上即時查詢數據用量的服務,所以要使用手機或平板等裝置的統計功能。
請參考常見問題中的「如何檢視自己的行動數據使用量」

可以延長JB語音卡的有效期限嗎?

<faq135>

🅰️可以。以一個月為單位,請購買JB語音卡的延長方案

語音SIM可以追加數據量或更換料金方案嗎?

<faq136>

🅰️很抱歉,語音SIM不能追加數據量或更換每月料金方案。
高速數據量用完時不會被切斷,可以200kbps無限上網。

語音SIM可以選擇電話號碼嗎?

<faq137>

🅰️JB語音SIM無法自行選擇電話號碼。電話號碼是080或070開頭的號碼。

語音SIM可以撥打國際電話嗎?

<faq138>

🅰️不能撥打國際電話。請利用LINE等網路電話。

語音SIM可以撥打緊急電話嗎?

<faq139>

🅰️可以撥打免費的緊急通報電話:110警視庁/118海上保安庁/119消防庁

語音SIM可以撥打0120/0800免付費電話嗎?

<faq140>

🅰️可以撥打0120/0800免付費電話。

什麼時候會收到通話費等追加請求的帳單呢?

<faq141>

🅰️通話費及SMS等追加費用,會於使用月份的下下個月20日左右,透過eMAIL寄送付款連結。如超過付款截止日未繳費時,將會被暫停使用。

語音SIM的網路密碼及PIN碼

<faq142>

🅰️最初內定如下
網路密碼:「1234」
PIN碼:「0000」

遺失或被盜時該怎麼辦呢?

<faq143>

🅰️遺失或被盜時、請立即透過本公司LINE官方帳號申請暫時停止。找到時可以申請重新開通。
另外建議立即去警局申報遺失。
如果需要重新發行SIM時,大約需要5個工作天及SIM再發行手續費3000日元(未稅)。
請透過本公司LINE官方帳號提出申請。
申請時請註明:
・契約電話號碼
・契約者姓名
・契約者Email

線上購物
請問商品價格只有日幣嗎?

<faq051>

🅰️因為本公司是日本在地的電話公司,所以商品價格均為日幣。
用日本以外的國家發行的信用卡(Credit)或金融簽帳卡(Debit)支付時,根據發卡公司的規定有些會產生國外交易手續費,詳情請自行詢問發卡公司。

請問可以用金融簽帳卡(Debit)支付嗎?

<faq052>

🅰️可以用金融簽帳卡(Debit)支付。
用日本以外的國家發行的信用卡(Credit)或簽帳金融卡(Debit)支付時,根據發卡公司的規定有些會產生國外交易手續費,詳情請自行詢問發卡公司。

請問可以變更訂單內容嗎?

<faq053>

🅰️很抱歉無法直接變更訂單的內容。請透過LINE官方帳號連絡本公司,由本公司代為變更內容。

請問可以取消訂單並退費嗎?

<faq054>

🅰️JB eSIM & JB SIM卡
在本公司尚未寄開通用的【eSIM Activation URL】,或尚未郵寄出實體SIM卡時,可以取消退費。
欲取消時,請透過LINE官方帳號(@913athnc)連絡本公司,輸入「申請取消退費」,並輸入購買時的①訂單號碼②訂購人姓名③訂購人電子郵箱。本公司會盡速處理取消退費事宜。
如果不能使用LINE時,請透過電子郵件(info@jbrg.jp)連絡本公司。
📢如果是因為客戶的原因申請取消時,必須扣除信用卡公司5%手續費。如果是本公司的原因必須取消時,會全額退費。
🅰️JB語音卡
因為購買完後會申請出日本的電話號碼,所以無法取消退費,如有特殊原因,請透過LINE官方帳號洽詢。

遇到台風等造成班機被延誤或取消時該怎麼辦呢?

<faq055>

🅰️JB eSIM
因本公司的產品是由客戶自行決定發行QR的時間,所以請務必出發前先確認班機沒有被取消或延誤時再執行「發行」的作業。只要沒有執行發行作業,都可以留到以後再使用。如果不小心刪除掉開通用的【eSIM Activation URL】,可透過LINE官方帳號申請重新寄送。

🅰️JB SIM卡
只要沒有插入手機或平板等裝置中接收到日本的docomo電波,都不會被開通,可以留到以後再使用。

🅰️語音卡
如果在國外已經預約申請出電話號碼即無法取消或退費。如果已取消日本行程,請透過LINE官方網站洽詢。

開通設定
日本機場的免費Wi-Fi服務?

<faq061>

🅰️剛到日本機場,如果沒有立即開通成功時,請利用機場的Wi-Fi連絡本公司客服。詳細規格請參閱各機場官網
【新千歳空港】:https://www.new-chitose-airport.jp/ja/service/internet_fax_copy/lan/
【函館空港】:https://www.airport.ne.jp/facility/wifi/
【仙台空港】:https://www.sendai-airport.co.jp/service/wifi.html
【成田國際空港】https://www.narita-airport.jp/jp/service/svc_33_wire
【羽田空港】https://tokyo-haneda.com/service/facilities/wireless_lan.html
【中部国際空港】:https://www.centrair.jp/service/wireless-lan.html
【関西国際空港】:https://www.kansai-airport.or.jp/service/internet/06.html
【福岡空港】:https://www.fukuoka-airport.jp/service/wifi01.html
【阿蘇くまもと空港】:https://www.kumamoto-airport.co.jp/facilities/kumamoto-free-wi-fi/
【那覇空港】:https://www.naha-airport.co.jp/service/wifi/wifi-spot/

如果中途離開日本,再回到日本時還可以使用嗎?

<faq062>

🅰️只要在有效期限內都可以使用。回到日本時,只要將行動數據切換成日本的SIM即可。

如何避免用到原來使用的SIM的國際漫遊?

<faq063>

🅰️只要將行動數據選擇成日本的SIM,並將數據自動切換功能關掉,基本上就不會使用到原來的SIM,而且可以接收到簡訊。接收台灣的簡訊是免費,其他國家請自行洽詢簽約的電話公司。
如果不需要接收簡訊或擔心會產生漫遊費用時,可以參考下列方法將原來使用的SIM暫時關掉,等回國後再重新開啟。

【iOS裝置】
「設定」➡「行動服務」➡「選擇原來使用的SIM的標籤」➡將「開啟此號碼」的功能關掉。

【Android裝置】
因廠牌不同操作方法會略有不同。
※Samsung
「設定」➡「連接」➡「SIM卡管理工具」➡「選擇原來使用的SIM的標籤」➡ OFF。

在日本也可以免費收到台灣的簡訊嗎?

<faq064>

🅰️可以。如果是台灣的電話公司(中華電信/台灣大哥大都有在日本實測過),即使沒有開啟台灣電話公司的國際漫遊服務,只要台灣的SIM是在開啟狀態下,都可以免費收到驗證碼等簡訊。
台灣電話公司基本上沒有自行另外申請國際漫遊,是不能使用的,所以不用擔心。

以Android系統的雙卡舉例說明,將SIM設定開啟的方法。
如果是可以使用雙卡的行動裝置,原來使用的SIM卡(本例中設定為SIM1)可以不用取出,將本公司的JB SIM卡(本例中設定為SIM2)放進另一個空的托盤中,可以一起使用。
※SIM1和SIM2都設為「開啟」狀態。
※將通話及訊息保留為原來的「SIM1」。
※到日本後再將行動數據更改為「SIM2」,專供上網用即可。
※原來使用eSIM時,也可同時使用本SIM卡,設定原理一樣。
※Android系統因廠牌不同,操作方式均略有不同,下圖僅供參考用,詳細設定方法請參考各廠牌使用說明書。

個人熱點
可以免費使用個人熱點嗎?需要申請嗎?

<faq071>

🅰️不需要另外申請就可以免費使用個人熱點服務,但必須設定個人熱點的APN。

如何設定個人熱點?

<faq072>

■iOS版本

iOS系統要使用個人熱點分享給電腦等其他裝置上網時,必須要先設定個人熱點的APN
※單一SIM
①「設定」➡ ②「行動服務」➡ ③「行動數據網路」➡④輸入「行動數據」和「個人熱點」中的【APN】・【使用者名稱】・【密碼】
※複數SIM
①「設定」➡ ②「行動服務」➡ ③在「SIM」中選擇需要設定個人熱點的標籤➡④「行動數據網路」➡⑤輸入「行動數據」和「個人熱點」中的【APN】・【使用者名稱】・【密碼】
※因為每一張SIM有各自不同的APN,所以步驟③要先選擇需要設定的標籤。
※因為是要分享上網數據,所以通常是選擇「行動數據」的標籤

※設定完後,「設定」畫面會出現「個人熱點」選項,開啟「允許其他人加入」,並建議更改Wi-Fi密碼後即可開始使用。
※Wi-Fi的名稱請查看「設定」 ➡ 「一般」 ➡ 「關於本機」 ➡ 「名稱」

■Android

📢Android裝置在執行「新增eSIM」後,或是插入實體SIM卡後,都必須要另外設定APN後才能使用。設定完後可上網也可以使用個人熱點。因廠牌不同,操作方法會稍有不同。

※SAMSUNG
「設定」➡「連接」➡「行動網路」➡「存取點名稱(APN)」➡「點選右上角(+) ➡編輯存取點:輸入下圖中的【APN設定情報】

我已按照說明書設定完卻不能使用個人熱點?

<faq073>

◆如果同時使用多張的SIM卡或eSIM時,請確認您設定的APN是否為要使用的SIM卡或eSIM,很多人都不小心設定到別張SIM卡或eSIM的APN。

◆設定完APN後,請重新開機試看看。

◆請耐心的再次檢查輸入的資料是否正確。

※因為機型和OS的不同,本公司無法保證一定可以使用,但本公司尚未收到過不能使用的申告。

如何節省行動數據用量?
iPhone節省行動數據的設定方法

<faq081>

◆關閉使用行動數據來進行背景App重新整理
「設定」 → 「一般」 → 「背景 App 重新整理」
因為大多數的App都不太需要即時更新,建議可以設定成「Wi-Fi」項目,就不會用到行動數據。

◆關閉「Wi-Fi輔助」
「設定」 → 「行動服務」 → 關閉「Wi-Fi輔助」。當Wi-Fi連線狀態不佳時,系統就不會自動使用行動數據。

◆關閉使用行動數據進行iCloud備份
「設定」 → 「行動服務」 → 「iCloud備份」,關閉後就不會使用行動數據來自動備份到iCloud.

Youtube節省行動數據的設定方法

<faq082>

◆啟用「數據節省模式」
 點選YouTube頭像的個人中心 → 「設定」 → 「影片畫質偏好設定」 → 「使用行動網路時」 → 「數據節省模式」

◆調整「影片品質偏好設定」
 至 App → 個人頁面 → 設定 → 視訊品質偏好,將「行動網路」設定為 Data Saver(如 480p 或以下)

◆關閉「自動播放」下一個影片
 點選YouTube頭像的「個人中心」→「設定」 → 「撥放」 → 將「自動播放下一部影片」關閉。
 ※避免睡著或忘記關掉時不停的自動撥放

◆限制瀏覽動態消息時預載影片
 點選YouTube頭像的「個人中心」→「設定」 → 「撥放」 → 將「在動態消息中播放影片」關閉,或選擇「僅透過Wi-Fi」。

◆關閉使用行動數據的權限
 iphone:「設定」 → 「行動數據」 → 「Youtube」 → 關閉
 Android:「設定」 → 「應用程式」 → 「Youtube」 →「行動數據」 → 將「允許背景數據使用」關閉

Facebook節省行動數據的設定方法

<faq083>

◆停止影片在 Facebook 動態消息上自動播放
https://www.facebook.com/help/1406493312950827/?helpref=uf_share

◆調整想看到的相片數量,來控制 Facebook 使用的數據用量及載入速度。
https://www.facebook.com/help/mobile-basic/656932384361200/

Instagram節省行動數據的設定方法

<faq084>

在預設情況下,Instagram 會預先載入影片,以便盡可能加快影片開始播放的速度。如果想減少 Instagram 應用程式使用的行動數據用量,可選擇不要讓 Instagram 透過行動網路連線預先載入影片。
◆iPhone設定方法
https://www.facebook.com/help/instagram/379494505495970?cms_platform=iphone-app&helpref=platform_switcher&locale=zh_HK

◆Android設定方法
https://www.facebook.com/help/instagram/379494505495970?cms_platform=android-app&helpref=platform_switcher&locale=zh_HK